Atención técnica de máquinas de cubitos para hostelería en Ourense

Una máquina de hielo combina agua, frío y ciclos de desmoldeo que se repiten sin descanso. Bomba, evaporador, válvulas y condensador se revisan con el equipo en marcha.

Atención técnica para: Máquinas de cubitos, de hielo en escamas y de hielo granulado.

Pedir asistencia Síntomas frecuentes

Hasta su puertaLlegamos a Ourense y a los pueblos de la provincia con el técnico y las herramientas.
Le llamamos nosotrosEl técnico le contacta para acordar la visita, sin esperas al teléfono.
Garantía firmadaAl terminar se queda con la factura y el documento de garantía.

Fallos frecuentes y comprobaciones seguras

Anote cuándo empezó el problema y si aparece algún aviso: ese detalle acorta el diagnóstico.

La máquina no para de fabricar

El sensor que detecta el depósito lleno puede estar sucio, desplazado o averiado. Retire hielo para que no caiga al suelo y no manipule el sensor.

El hielo se queda pegado

Cuando el hielo no cae al depósito, suele fallar el sistema de desprendimiento o un sensor de fin de ciclo. No golpee el evaporador y avísenos.

No entra agua en la máquina

Puede fallar la electroválvula de entrada, el filtro estar colmatado o haber poca presión de red. Verifique que el grifo de alimentación está abierto y la manguera no está doblada.

Datos de Ourense que afectan a los fabricadores de hielo

Usar la dosis correcta de sal o antical, según la dureza del agua de su municipio, alarga la vida del equipo.

Con un 10,2 % de viviendas refrigeradas, Ourense se sitúa claramente inferior al promedio nacional del 49,6 %. En agosto, la media de las temperaturas máximas es de 30,6 °C en Ourense, y el compresor de los equipos de frío trabaja muchas más horas.

El uso intensivo acelera el desgaste de juntas, motores y sondas; el mantenimiento preventivo evita paradas en plena jornada.

Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Ourense); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Máxima media de agosto: 30,6 °C
Viviendas con refrigeración: 10,2 %

Lo que se examina en su domicilio

Un buen diagnóstico evita cambiar piezas que funcionan.

Sinfín y motorreductorMueven el hielo dentro del cilindro de congelación, y su avería se nota en ruidos, atascos o producción irregular.
Evaporador y moldesCongela el agua con la forma del cubito, y su incrustación se nota en hielo incompleto o en ciclos lentos.
Válvula de gas calienteCalienta el evaporador para soltar el hielo; si falla, los cubitos no se desprenden.
Bomba de agua y distribuidorSi pierden caudal o se obstruyen, los moldes no se llenan del todo.

Reparación de fabricadores de hielo de las principales marcas

Atención técnica independiente para aparatos de estos fabricantes.

Del aviso a la reparación, sin rodeos.

Nos explica el fallo
Por teléfono nos detalla qué hace o deja de hacer la máquina.
Le llamamos
El técnico le telefonea para cuadrar el día y la hora de la visita.
Diagnóstico y presupuesto
En su establecimiento identifica la causa y le da el precio de la reparación.
Reparación con garantía
Usted decide; si sigue adelante, se repara y recibe la garantía por escrito.

Mantenimiento que puede hacer usted

Siga el calendario de limpieza y desinfección del fabricante para el circuito de agua y el depósito.
Instale la máquina en un sitio ventilado y lejos de los equipos que generan calor.
Lleve un control de cuándo cambia el filtro de agua y no lo deje caducar.

Llegamos a los 92 municipios de Ourense.

Calculamos la distancia en línea recta desde el centro de Ourense. Dentro de 85 km el servicio es habitual; para municipios más alejados, llame y le indicamos la disponibilidad.

Municipios: 92
Hasta 85 km: 92
Población a menos de 30 km: 72 %

O Carballiño (20 km), Verín (56 km) y O Barco de Valdeorras (73 km) son, tras la capital, los municipios con más vecinos de la provincia.

Busque su localidad

Con tres letras basta, con o sin tilde.

Hasta 15 km15 municipiosDisponible

De 16 a 30 km35 municipiosDisponible

De 31 a 85 km42 municipiosDisponible

Más de 85 km0 municipiosConsultar

Preguntas sobre fabricadores de hielo

¿Se puede quitar la cal de la máquina de hielo?

Es una de las tareas más frecuentes. Además de eliminar la cal, el técnico le indica si conviene mejorar el tratamiento del agua.

¿Hay atención técnica para productores modulares sobre silo?

Sí, igual que los equipos compactos: también módulos de gran producción montados sobre depósito independiente.

¿Es seguro usar el hielo si sale turbio?

Si además tiene olor o sabor, no conviene servirlo. Retírelo y programe una limpieza completa del equipo.

¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

Sí. Una vez terminada la garantía, usted decide quién repara su aparato. La normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799) va en esa línea: fomenta la reparación e impide que el fabricante rechace reparar un equipo por haber pasado antes por un servicio no oficial.

¿Son el servicio técnico oficial de alguna marca?

No. Gestionamos avisos que atienden técnicos colaboradores independientes, sin relación con las marcas. Con el aparato en garantía, lo indicado es el vendedor o la red oficial del fabricante; después, usted elige quién lo repara, como favorece la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799).

También con atención técnica

Hablemos de su avería.

Cuanto antes nos avise, antes se organiza la visita del técnico.

988 56 02 51