La llama es amarilla o hace hollín
Una llama amarilla suele indicar mala combustión por quemadores sucios, mal colocados o inyectores inadecuados para el gas. Limpie y seque los difusores; si sigue igual, no la use y llámenos.
Asistencia técnica para cocinas Svan en Ourense.
Nuestro profesional acude a su vivienda en Ourense para examinar su cocina Svan, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.
Un especialista en cocinas Svan se desplaza a su domicilio; desplazamiento incluido si realiza la reparación.
Hasta su puertaLlegamos a Ourense y a los pueblos de la provincia con el técnico y las herramientas.
Le llamamos nosotrosEl técnico le contacta para acordar la visita, sin esperas al teléfono.
Garantía firmadaAl terminar se queda con la factura y el documento de garantía.
¿Reconoce alguno de estos problemas?
Cuesta mucho girar un mando
Retire el pomo para limpiar restos solo si el manual lo permite, sin tocar lo que hay debajo. Si sigue duro, el grifo de gas necesita mantenimiento profesional.
El quemador no enciende
Pulse el encendido y observe si salta chispa: si no la hay, el fallo está en la bujía o en el generador; si la hay sin llama, suele ser falta de gas o un inyector sucio. Compruebe que la llave esté abierta.
Sistemas que revisa el técnico
- Quemador y termopar del hornoEn el horno de gas, el quemador inferior y su seguridad deciden si el calor se mantiene; con avería, se queda frío.
- Válvulas y grifos de gasUn grifo endurecido cuesta de girar y regula mal; si además pierde, hay que cambiarlo sin demora.
- Zonas eléctricas de la encimeraSi un foco eléctrico deja de calentar o provoca cortes, suele haber una resistencia abierta o derivada.
Consejos de uso
- Un quemador sucio da llama irregular: límpielo cuando se enfríe y no lo monte hasta que esté seco.
- Las conexiones de gas caducan; si ve la fecha vencida en el tubo, solicite su sustitución a un instalador autorizado.
Comprobaciones seguras
No desmonte piezas ni quite paneles: esas tareas son del técnico. Usted puede mirar programas, enchufe y filtros accesibles según indique el fabricante. Si percibe humo, chispazos o agua donde no debe, desenchufe el equipo.
Qué influye en las averías de cocinas en Ourense
Buena parte de las viviendas de Ourense supera los treinta años: el 67,7 % es anterior a 1991, según el INE.
Elaboración propia con datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Viviendas anteriores a 1991
- 67,7 %
Del aviso a la reparación, sin rodeos.
Avísenos
Una llamada basta: nos describe la avería tal como la ve usted.
Fijamos la cita
Recibirá la llamada de un técnico para concretar día y franja.
Revisión y precio
Inspecciona el equipo en su vivienda y le comunica el importe de la reparación.
Reparado y probado
Tras su visto bueno, hace la reparación, la prueba y le deja la garantía escrita.
Cocinas Svan: preguntas
¿Qué cocinas Svan tienen atención técnica?
Atención técnica para cocinas Svan de estos tipos: Horno y superficie de cocción.
¿Qué hago si huele a gas en la cocina?
No accione interruptores ni enchufes, cierre la llave de paso, abra puertas y ventanas y llame al teléfono de urgencias de su distribuidora. Cuando la situación esté controlada, le ponemos en contacto con un técnico para revisar la cocina.
¿Cada cuánto hay que cambiar el tubo de gas de la cocina?
El tubo flexible lleva impresa su fecha de caducidad; cuando vence, debe sustituirse. Consúltela de vez en cuando y encárguelo a un instalador.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Cada gama usa sus propios códigos. Si el suyo no aparece aquí y se repite, llame y un técnico lo revisará.
¿Es el servicio técnico oficial Svan?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Svan. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.
¿Su equipo ha dejado de funcionar?
Atención de lunes a domingo; la visita se organiza en su zona.