Llegan olores del exterior
Cuando la clapeta antirretorno se queda abierta o se ha roto, el conducto deja pasar aire de la calle u olores de otras viviendas. Es una pieza que el técnico puede revisar o sustituir.
Central de averías para su campana Svan en Ourense.
Si su campana Svan da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.
Un técnico especializado en campanas extractoras Svan visita su domicilio, revisa el equipo y le detalla el precio de la reparación.
Reparación in situSiempre que es posible, el arreglo se hace en su domicilio.
Un solo teléfonoPara pedir cita, consultar o reclamar, el mismo número.
Trabajo garantizadoRecibe por escrito la garantía de lo que se repara.
Averías frecuentes y qué puede revisar usted.
Tira poco del humo
Un caudal pobre se debe a menudo a filtros colmatados o a un conducto obstruido. Lave los filtros de grasa según el manual y compruebe si mejora antes de pedir la visita.
Suena un traqueteo al encenderla
Puede haber una turbina desequilibrada por grasa, un rodamiento gastado o una fijación floja. Compruebe que los filtros están bien encajados, porque un filtro suelto también vibra.
Dónde buscamos la avería
- Carcasa, anclajes y chimeneaUnos tornillos flojos o una chimenea mal encajada hacen resonar todo el conjunto aunque el motor esté bien.
- Iluminación y su transformadorAlimentan las luces LED o halógenas; si el transformador falla, se apagan todas aunque el motor funcione.
- Conducto de salidaSi está mal dimensionado o aplastado, la campana trabaja forzada, extrae poco y hace más ruido.
Mantenimiento que puede hacer usted
- Mantenga limpios los filtros de grasa: unos filtros saturados reducen la aspiración y castigan el motor.
- En modelos sin salida al exterior, cambie el carbón activo periódicamente para que siga reteniendo olores.
Por su seguridad
No desmonte piezas ni quite paneles: esas tareas son del técnico. Usted puede mirar programas, enchufe y filtros accesibles según indique el fabricante. Si percibe humo, chispazos o agua donde no debe, desenchufe el equipo.
Cuatro pasos de la llamada a la reparación.
Avísenos
Una llamada basta: nos describe la avería tal como la ve usted.
Fijamos la cita
Recibirá la llamada de un técnico para concretar día y franja.
Revisión y precio
Inspecciona el equipo en su vivienda y le comunica el importe de la reparación.
Reparado y probado
Tras su visto bueno, hace la reparación, la prueba y le deja la garantía escrita.
Campanas extractoras Svan: preguntas
¿Qué campanas extractoras Svan tienen atención técnica?
Campanas extractoras Svan: Extracción motorizada. Las demás familias de la marca tienen su propia página.
¿Hay atención técnica para campanas de isla y de techo?
Sí. Hay atención técnica para campanas de isla, de techo y de pared, así como para las integradas en el mueble alto y las extraíbles.
¿Es normal que la campana gotee?
No debería gotear de forma habitual. Si caen gotas de grasa, toca limpiar filtros; si es agua, conviene revisar el conducto.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
No lo siga utilizando si desprende olor a quemado, chisporrotea, gotea o provoca cortes de luz. Desconéctelo y solicite asistencia.
¿Es el servicio técnico oficial Svan?
No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con Svan. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa precisamente la reparación independiente.
Cuéntenos qué le pasa a su aparato.
Una llamada basta para organizar la visita del técnico a su domicilio.