El dispensador de agua no funciona
Si el depósito de hielo está lleno o hay cubitos pegados, la fabricación se detiene. Vacíelo y revise que el bloqueo del dispensador no esté activado en el panel.
Central de averías para su frigorífico Smeg en Ourense.
Atención técnica para frigoríficos Smeg en Ourense: diagnóstico en su domicilio, reparación y prueba final con garantía por escrito.
Un técnico especialista en frigoríficos Smeg acude a su domicilio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.
A domicilioEl técnico acude a su casa o negocio en Ourense y provincia.
Una sola centralSu aviso se gestiona desde una única central.
Garantía escritaToda reparación se entrega con garantía por escrito.
Fallos típicos de frigoríficos Smeg.
Dentro está todo templado
Mire si la luz interior funciona y si se oye el compresor; anote también la temperatura que marca la pantalla, si la tiene. Esos datos ayudan a orientar la avería.
Hace un ruido nuevo y continuo
Algunos sonidos son normales, como borboteos del gas o chasquidos de dilatación. Si aparece un roce o un zumbido nuevo y persistente, conviene revisarlo.
Piezas que se comprueban en la visita
- Compuerta de aire (damper)Si su motor se bloquea, la temperatura del frigorífico deja de corresponder con la seleccionada.
- Termostato y sondas de temperaturaUna sonda defectuosa puede provocar alarmas falsas o un compresor que no se detiene.
- CompresorCuando el compresor falla, el aparato se calienta por completo o hace intentos de arranque con chasquidos.
Pequeños hábitos que evitan averías
- Limpie las juntas con agua templada y compruebe que ajustan en todo el contorno.
- No introduzca alimentos calientes y evite tener la puerta abierta más de lo necesario.
Hasta dónde revisar
Las comprobaciones de esta página no requieren herramientas. Cualquier revisión que exija desmontar corresponde al técnico. Suspenda el uso ante daños, fugas u olor a quemado.
Datos de Ourense que afectan a los frigoríficos
Los datos del INE cifran en un 10,2 % las viviendas de Ourense con sistema de refrigeración (49,6 % en España). En agosto, la media de las temperaturas máximas es de 30,6 °C en Ourense, y el compresor de los equipos de frío trabaja muchas más horas.
Elaboración propia con datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Ourense); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Máxima media de agosto
- 30,6 °C
- Viviendas con refrigeración
- 10,2 %
De la llamada a la garantía por escrito.
Primer contacto
Le escuchamos y tomamos nota de cómo se manifiesta la avería.
Visita acordada
Un técnico se pone en contacto con usted para concertar la cita.
Presupuesto en mano
Tras examinar el aparato en su domicilio, le indica el coste de la reparación.
Reparación y prueba
Se cambia o ajusta lo necesario, se prueba y recibe la garantía.
Frigoríficos Smeg: preguntas
¿Qué frigoríficos Smeg tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Conservación refrigerada. Si su aparato pertenece a otra línea Smeg, consulte la página correspondiente.
¿Se puede recargar el gas de un frigorífico?
Es posible en algunos casos, pero lo importante es encontrar por dónde se escapa el gas. Una recarga sin reparar la fuga no dura.
¿Qué hago con los alimentos si el frigorífico deja de enfriar?
Mantenga la puerta cerrada todo lo posible para conservar el frío. Pase lo más delicado a una nevera portátil con acumuladores si dispone de ella.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Cuando haya riesgo eléctrico o de fuga: protecciones que saltan, cable dañado, chispas o charcos. Apáguelo y desconéctelo de la red. Si es un aparato de gas y huele a gas, cierre la llave, ventile sin tocar interruptores y llame a urgencias de la distribuidora.
¿Es el servicio técnico oficial Smeg?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Smeg. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
¿Su equipo ha dejado de funcionar?
Estamos al teléfono de lunes a domingo, de 8:00 a 20:00, también en fin de semana.