Llámenos al 988 56 02 51 y explíquenos qué hace su equipo Kermi. Un técnico especializado se desplaza hasta usted, localiza el fallo y le informa antes de reparar.
Un técnico especializado en equipos de calefacción y climatización Kermi visita su domicilio, revisa el equipo y le detalla el precio de la reparación.
Técnico en su domicilioAtención en Ourense capital y en los municipios de la provincia.
Central propiaUna central propia recibe y gestiona su solicitud.
Garantía documentadaGarantía documentada por escrito en cada intervención.
Seleccione el tipo de aparato para consultar averías, avisos del panel y comprobaciones seguras.
Fíjese en qué momento aparece el problema y si el panel muestra algún mensaje. Esos detalles nos ayudan, aunque la avería se identifica siempre en casa.
Agua caliente por aerotermia; Generación térmica; Bomba de calor geotérmica.
Climatización de estancias.
Climatización por agua y aire.
El número de viviendas y las temperaturas de la zona explican muchas de las averías que vemos. Estas cifras proceden del INE y de AEMET.
Los datos del INE cifran en un 10,2 % las viviendas de Ourense con sistema de refrigeración (49,6 % en España). El verano exige: 30,6 °C de máxima media en agosto, según AEMET para Ourense. Más calor ambiente significa ciclos de frío más largos.
Calefacción instalada en el 81,5 % de los hogares de la provincia, frente al 59,4 % de España, según el INE. El 42,5 % de las viviendas que se calientan en la provincia lo hace con el gasóleo. Con mínimas medias de 3,2 °C en febrero en Ourense, el invierno es la época de más trabajo para calderas y calefacción.
El agua de cada zona de Ourense llega con una dureza distinta. Con agua dura, conviene vigilar la descalcificación y los filtros.
Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Ourense); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
Una llamada basta: nos describe la avería tal como la ve usted.
Recibirá la llamada de un técnico para concretar día y franja.
Inspecciona el equipo en su vivienda y le comunica el importe de la reparación.
Tras su visto bueno, hace la reparación, la prueba y le deja la garantía escrita.
Kilómetros aproximados en línea recta, no por carretera. Hasta 85 km: disponible. A partir de ahí, consulte la cita por teléfono.
El 100 % de la población de la provincia vive a 85 km o menos de Ourense.
Escriba al menos tres letras; puede omitir las tildes.
De Kermi, atención técnica para aerotermia, aire acondicionado y climatización profesional.
Los equipos Kermi con años también se arreglan cuando todavía se consigue el componente necesario. El técnico le dice si es posible tras el diagnóstico.
Todo sucede en su domicilio: comprobación, propuesta económica y arreglo. Al terminar recibe un documento que respalda la intervención.
Atención técnica para equipos Kermi en Ourense capital y en los pueblos de la provincia de Ourense.
Sí. Una vez terminada la garantía, usted decide quién repara su aparato. La normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799) va en esa línea: fomenta la reparación e impide que el fabricante rechace reparar un equipo por haber pasado antes por un servicio no oficial.
No representamos a Kermi: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
Explíquenos el problema y un técnico le llamará para concertar la cita.