Saltar al contenido

Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

988 56 02 51Llamar

Su electrodoméstico Thermador, revisado en casa.

Un aparato Thermador averiado altera el día a día. Llame, cuéntenos el síntoma y organizamos la visita de un técnico a su domicilio.

Un técnico especializado en electrodomésticos Thermador se desplazará a su domicilio para diagnosticar la avería y darle el presupuesto.

  • En toda la provinciaLa atención técnica llega a la capital y a los pueblos de Ourense.

  • Central de avisosUna central propia registra su avería y la asigna a un técnico de su zona.

  • Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.

Describa el síntoma y le orientamos.

Con lo que nos explique por teléfono preparamos la visita; el diagnóstico se confirma al revisar el aparato.

Frigoríficos Thermador

Conservación refrigerada.

  • Los alimentos no se conservan fríosMire si la luz interior funciona y si se oye el compresor; anote también la temperatura que marca la pantalla, si la tiene. Esos datos ayudan a orientar la avería.
  • Pita aunque la puerta está cerradaLa alarma salta cuando el sensor cree que la puerta sigue abierta o la temperatura sube. Revise la junta y anote si en la pantalla aparece algún código.

Averías y piezas de frigoríficos

Congeladores Thermador

Conservación a baja temperatura.

  • Los helados están blandosMire si el piloto o la pantalla están encendidos y si el aparato tiene espacio para ventilar. Si el motor funciona sin descanso y no enfría, hay que revisarlo.
  • La puerta rebota al cerrarSi las bisagras se han aflojado o deformado, la tapa queda descuadrada y entra aire. No apoye peso sobre ella y solicite la revisión.

Averías y piezas de congeladores

Vinotecas Thermador

Conservación de vino.

  • Se oye un zumbido constanteLas vibraciones perjudican al vino, así que conviene corregirlas. Revise que las patas apoyen firmes y que las baldas no estén sueltas.
  • La vinoteca no enfríaEn las de compresor puede fallar el propio compresor, un ventilador o una sonda; en las termoeléctricas, el módulo o su disipador. Compruebe que las rejillas de ventilación estén despejadas.

Averías y piezas de vinotecas

Hornos Thermador

Cocción en horno.

  • No abre al acabar la limpiezaEs una situación que asusta pero tiene explicación: el bloqueo de seguridad sigue activo porque el sistema cree que el interior está caliente o porque el mecanismo se ha quedado a medio camino. Déjelo enfriar sin forzarlo y avísenos.
  • Se va la luz al encenderloEs una protección que actúa por algo: una fuga de corriente en el horno, normalmente en un calefactor húmedo o dañado. Para su seguridad, mantenga el horno sin alimentación y no pruebe otras funciones hasta que lo revise un técnico.

Averías y piezas de hornos

Microondas Thermador

Calentamiento y cocción.

  • El plato no da vueltasSi el plato giratorio no rueda, revise primero que el soporte con ruedas esté limpio y encajado en su guía. Si así sigue parado, el motor reductor es el sospechoso habitual.
  • Gira y se ilumina, pero no calientaSi la luz, el plato y el ventilador funcionan pero el alimento sigue frío, falla la etapa que genera la energía. Esa zona retiene carga peligrosa: desenchúfelo y no retire ninguna tapa.

Averías y piezas de microondas

Placas de cocina Thermador

Cocción y control de zonas.

  • Salta el diferencial al usarlaUna fuga a tierra o una línea antigua insuficiente provocan estos cortes. No rearme repetidamente; avísenos: registramos la avería para que un técnico revise la placa y su toma de corriente.
  • El fuego de gas no se quedaSi la llama se apaga al soltar el mando, el termopar suele estar agotado o desplazado. Si en algún momento huele a gas, no toque interruptores, cierre la llave, ventile y llame a urgencias de su distribuidora.

Averías y piezas de placas de cocina

Campanas extractoras Thermador

Extracción motorizada.

  • Llegan olores del exteriorCuando la clapeta antirretorno se queda abierta o se ha roto, el conducto deja pasar aire de la calle u olores de otras viviendas. Es una pieza que el técnico puede revisar o sustituir.
  • Tira poco del humoUn caudal pobre se debe a menudo a filtros colmatados o a un conducto obstruido. Lave los filtros de grasa según el manual y compruebe si mejora antes de pedir la visita.

Averías y piezas de campanas extractoras

Lavavajillas Thermador

Lavado de vajilla.

  • Hace mucho ruido al lavarAlgunos ruidos de agua son normales, pero un zumbido fuerte o un traqueteo nuevo suelen venir de una bomba desgastada o de algo atrapado.
  • No coge agua o pita al empezarSi el aparato se enciende pero no se oye entrar agua, revise el grifo y la toma de la manguera. Un aviso repetido de agua puede indicar que la seguridad antifugas se ha activado.

Averías y piezas de lavavajillas

Cocinas Thermador

Horno y superficie de cocción.

  • El horno no coge temperaturaMire por el cristal tras encenderlo: en los de gas debería ver llama abajo y en los eléctricos, la resistencia enrojecida. Si no aparece ninguna de las dos, el fallo está en el encendido, la seguridad o el calefactor.
  • Salta la luz al usar la cocinaSi el corte llega con el horno o con una zona eléctrica concreta, el sospechoso es un calefactor derivado; si llega con cualquier mando, puede ser el encendido. No vuelva a conectarla hasta la revisión.

Averías y piezas de cocinas

Módulos calientaplatos Thermador

Mantenimiento de temperatura.

  • Calienta demasiado los platosFíjese en si el exceso aparece con cualquier ajuste o solo con uno: esa pista orienta el diagnóstico. Mientras tanto, no deje el cajón encendido sin vigilancia, porque un termostato que no corta puede dañar el mueble.
  • No cierra del todoPruebe a abrirlo y cerrarlo despacio y escuche si algún punto chirría o se engancha. Unos rieles deformados no conviene forzarlos, porque el cajón puede salirse con la carga encima.

Averías y piezas de módulos calientaplatos

Clima, viviendas y averías en Ourense

El calor del verano, el frío invernal o el tamaño de cada hogar cambian el uso que reciben los equipos. Le mostramos lo que dicen el INE y AEMET sobre Ourense.

Aire acondicionado y refrigeración: presentes en el 10,2 % de las viviendas principales de la provincia, según el INE (media española, 49,6 %). La media de máximas de agosto alcanza 30,6 °C en Ourense: es la época en que más se fuerza cualquier equipo que produce frío.

El 67,7 % de las viviendas de Ourense está en edificios anteriores a 1991, y un 36,5 % es de antes de 1971.

Los depósitos calcáreos endurecen juntas, obstruyen pasos de agua y obligan a las resistencias a trabajar más.

Elaboración propia con datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Ourense); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Máxima media de agosto
30,6 °C
Viviendas con refrigeración
10,2 %
Viviendas anteriores a 1991
67,7 %

Un proceso corto y claro, de la llamada a la garantía.

  1. Su llamada

    Explíquenos qué síntomas nota y en qué momento aparecen.

  2. Contacto del técnico

    Quien va a atenderle le llama para acordar juntos la visita.

  3. Diagnóstico en domicilio

    Con el aparato delante determina la avería y le pasa el presupuesto.

  4. Arreglo con garantía

    Si le parece bien, se hace la reparación, se comprueba y se firma la garantía.

Ourense capital y los 92 municipios de la provincia.

Kilómetros aproximados en línea recta, no por carretera. Hasta 85 km: disponible. A partir de ahí, consulte la cita por teléfono.

Municipios
92
Hasta 85 km
92
Población a menos de 30 km
72 %

El 100 % de la población de la provincia vive a 85 km o menos de Ourense.

Mínimo 3 letras. No hace falta escribir tildes.

Hasta 15 km15 municipiosDisponible
De 16 a 30 km35 municipiosDisponible
De 31 a 85 km42 municipiosDisponible
Más de 85 km0 municipiosConsultar

    Preguntas sobre Thermador

    ¿Qué aparatos Thermador tienen atención técnica?

    Atención técnica para frigoríficos, congeladores, vinotecas, hornos, microondas, placas de cocina, campanas extractoras, lavavajillas, cocinas y módulos calientaplatos Thermador: diagnóstico en casa y reparación con garantía escrita.

    ¿Cómo solicito asistencia para un equipo Thermador?

    Marque el 988 56 02 51: tomamos nota del síntoma que presenta el aparato Thermador y le damos cita para que el profesional pase por su casa.

    ¿Se pueden reparar equipos Thermador de modelos antiguos?

    Los equipos Thermador con años también se arreglan cuando todavía se consigue el componente necesario. El técnico le dice si es posible tras el diagnóstico.

    ¿Hay atención técnica para Thermador en toda la provincia de Ourense?

    Damos servicio en el núcleo urbano y en el resto del territorio provincial. Concretamos el día en función de las plazas libres.

    ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

    Claro. Terminada la garantía, cualquier servicio técnico puede reparar su electrodoméstico. La Unión Europea refuerza esa libertad con la Directiva 2024/1799 del derecho a reparar, que promueve alargar la vida de los aparatos y protege la reparación independiente.

    ¿Es el servicio técnico oficial Thermador?

    No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Thermador. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.

    ¿Tiene un aparato averiado en Ourense?

    Cuanto antes nos avise, antes se organiza la visita del técnico.

    988 56 02 51