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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

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Reparación de su equipo Rommer en Ourense.

Un aparato Rommer averiado altera el día a día. Llame, cuéntenos el síntoma y organizamos la visita de un técnico a su domicilio.

Un especialista en electrodomésticos Rommer se desplaza a su domicilio; desplazamiento incluido si realiza la reparación.

  • Hasta su puertaLlegamos a Ourense y a los pueblos de la provincia con el técnico y las herramientas.

  • Le llamamos nosotrosEl técnico le contacta para acordar la visita, sin esperas al teléfono.

  • Garantía firmadaAl terminar se queda con la factura y el documento de garantía.

Explíquenos lo que nota y organizamos la asistencia.

Con lo que nos explique por teléfono preparamos la visita; el diagnóstico se confirma al revisar el aparato.

Lavadoras Rommer

Lavado de ropa.

  • No coge agua al empezarMire si otros grifos de la vivienda tienen presión normal y si la manguera de toma presenta pliegues. Cuando ambas cosas están bien, la avería suele ser interna y conviene revisarla.
  • No desagua y queda agua dentroRevise primero la altura y el estado de la manguera de salida y del sifón donde descarga. Si la bomba zumba sin vaciar, algo la está frenando o se ha desgastado.

Averías y piezas de lavadoras

Secadoras Rommer

Secado de ropa.

  • Sale pelusa fuera del filtroSi los fieltros del tambor se desgastan, la pelusa escapa por los bordes. Limpie la junta de la puerta y revise si el filtro tiene alguna rotura.
  • El tambor no da vueltasLa pantalla puede encenderse y el tambor quedarse inmóvil por la correa, el motor o la electrónica. Retire la carga, cierre bien la puerta y pruebe una vez; si no gira, no insista.

Averías y piezas de secadoras

Lavavajillas Rommer

Lavado de vajilla.

  • No coge agua o pita al empezarRevise que la llave de paso esté abierta y que la manguera de entrada no esté doblada. Si todo está bien, el aquastop o la electroválvula pueden haberse activado o averiado.
  • Sale con manchas blancas de calLa cal y la falta de abrillantador dejan una película blanca en el cristal. Compruebe que hay sal en el depósito y que el ajuste de dureza corresponde al agua de su zona.

Averías y piezas de lavavajillas

Frigoríficos Rommer

Conservación refrigerada.

  • El dispensador de agua no funcionaCuando el congelador no alcanza su temperatura, el fabricador deja de producir. Si la temperatura es correcta y sigue sin hielo, puede fallar la válvula o el módulo.
  • Los alimentos no se conservan fríosRevise que el aparato tenga separación con la pared y que la puerta selle bien. Si el compresor funciona sin parar y no enfría, necesita revisión técnica.

Averías y piezas de frigoríficos

Congeladores Rommer

Conservación a baja temperatura.

  • Charco junto al congeladorEn los no frost, el agua del descarche baja por un tubo hasta una bandeja; si se obstruye o se desplaza, acaba en el suelo. Seque la zona y revise que el aparato está nivelado.
  • El aviso de temperatura no se quitaTras introducir mucha comida o un corte de luz, el aviso puede durar un tiempo. Si persiste con todo cerrado, anote el código y llámenos.

Averías y piezas de congeladores

Hornos Rommer

Cocción en horno.

  • Tarda horas en asarMientras espera la visita, puede medir el problema: ponga el horno a 200 grados y observe cuánto tarda en apagarse el piloto de calentamiento, si su modelo lo tiene. Ese dato, junto con la función usada, ayuda a distinguir entre resistencia, sonda o relé.
  • No marca la hora ni deja programarCuando el display no enseña nada, el horno a menudo se queda sin funciones aunque las resistencias estén bien. Compruebe que llega corriente al aparato desde el cuadro y, si es así, la avería está en la electrónica del programador.

Averías y piezas de hornos

Placas de cocina Rommer

Cocción y control de zonas.

  • El fuego de gas no se quedaMantenga pulsado el mando unos segundos tras prender; si al soltar se apaga, el termopar no está haciendo su trabajo. Ante cualquier olor a gas, cierre la llave, ventile sin tocar la luz y avise a urgencias de la distribuidora.
  • No reconoce la cazuelaLo primero es comprobar con un imán que la base es ferromagnética y que el diámetro cubre buena parte de la zona. Si con una olla adecuada sigue sin detectarla, falla el inductor o su control.

Averías y piezas de placas de cocina

Campanas extractoras Rommer

Extracción motorizada.

  • El motor no arrancaUn motor que no se pone en marcha puede estar quemado, bloqueado por grasa o sin señal de la electrónica. No fuerce la turbina con la mano; deje que lo revise el técnico.
  • Caen gotas sobre la placaSuele ser condensación de vapor en una salida larga o mal inclinada, o filtros saturados. Si el agua cae siempre, conviene revisar el conducto y la clapeta.

Averías y piezas de campanas extractoras

Cocinas Rommer

Horno y superficie de cocción.

  • Hace clic continuamenteDesconecte la cocina del enchufe para cortar el ruido y revise si hubo agua cerca de los mandos. Si al volver a conectarla continúa, el técnico revisará el sistema de encendido.
  • No se queda encendido el fuegoCuando hay que sujetar el mando mucho tiempo o el fuego no aguanta al soltarlo, el termopar o su conexión a la válvula fallan. Por seguridad, no fuerce ni sujete el mando con objetos.

Averías y piezas de cocinas

Refrigeración profesional Rommer

Conservación para empresas.

  • El controlador muestra una alarmaMida la temperatura del género con un termómetro aparte y apunte el mensaje. El aviso puede venir de una puerta abierta, de un desescarche largo o de una sonda averiada.
  • Gotea agua bajo la mesa refrigeradaSeque el suelo y observe si el agua aparece después de cada desescarche. Si es así, lo más probable es que el desagüe esté atascado o que la bandeja no dé abasto.

Averías y piezas de refrigeración profesional

Datos locales para su equipo Rommer

Reunimos datos públicos del INE sobre los hogares de Ourense y de AEMET sobre su clima, porque ambos factores condicionan el desgaste de los electrodomésticos.

Los datos del INE cifran en un 10,2 % las viviendas de Ourense con sistema de refrigeración (49,6 % en España). El verano exige: 30,6 °C de máxima media en agosto, según AEMET para Ourense. Más calor ambiente significa ciclos de frío más largos.

Según el INE, un 36,5 % de los hogares de Ourense ocupa edificios de antes de 1971, y la cifra sube al 67,7 % si se cuenta hasta 1990.

La dureza del agua cambia de un municipio a otro según la red que lo abastece; donde el agua es dura, la cal se acumula en resistencias, válvulas y conductos.

Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Ourense); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Máxima media de agosto
30,6 °C
Viviendas con refrigeración
10,2 %
Viviendas anteriores a 1991
67,7 %

De la llamada a la garantía por escrito.

  1. Nos explica el fallo

    Por teléfono nos detalla qué hace o deja de hacer su aparato.

  2. Le llamamos

    El técnico le telefonea para cuadrar el día y la hora.

  3. Diagnóstico y presupuesto

    En su casa identifica la causa y le da el precio de la reparación.

  4. Reparación con garantía

    Usted decide; si sigue adelante, se repara y recibe la garantía por escrito.

Ourense capital y los 92 municipios de la provincia.

Calculamos la distancia en línea recta desde el centro de Ourense. Dentro de 85 km el servicio es habitual; para municipios más alejados, llame y le indicamos la disponibilidad.

Municipios
92
Hasta 85 km
92
Población a menos de 30 km
72 %

92 de los 92 municipios están dentro del radio de 85 km; el más poblado fuera de la capital es O Carballiño, a 20 km.

Con tres letras basta, con o sin tilde.

Hasta 15 km15 municipiosDisponible
De 16 a 30 km35 municipiosDisponible
De 31 a 85 km42 municipiosDisponible
Más de 85 km0 municipiosConsultar

    Preguntas sobre Rommer

    ¿Qué gama Rommer cubre la atención técnica?

    Los técnicos colaboradores trabajan con lavadoras, secadoras, lavavajillas, frigoríficos, congeladores, hornos, placas de cocina, campanas extractoras, cocinas y refrigeración profesional Rommer en toda la provincia de Ourense.

    ¿Hay atención técnica para aparatos Rommer antiguos o descatalogados?

    Sí, con una condición: que lo averiado tenga sustituto. En equipos muy antiguos puede no haberlo, y en ese caso le avisamos antes de cualquier gasto.

    ¿Llega la asistencia Rommer a todos los municipios de Ourense?

    Atención técnica para equipos Rommer en Ourense capital y en los pueblos de la provincia de Ourense.

    ¿Cómo es la reparación de un aparato Rommer?

    Son tres pasos: diagnóstico del equipo donde está instalado, presupuesto detallado y reparación con garantía documentada.

    ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

    Sí. Una vez terminada la garantía, usted decide quién repara su aparato. La normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799) va en esa línea: fomenta la reparación e impide que el fabricante rechace reparar un equipo por haber pasado antes por un servicio no oficial.

    ¿Es el servicio técnico oficial Rommer?

    No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con Rommer. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.

    ¿Tiene un aparato averiado en Ourense?

    Atención de lunes a domingo; la visita se organiza en su zona.

    988 56 02 51