¿Para qué equipos Philips hay asistencia?
Los técnicos colaboradores trabajan con televisores Philips en toda la provincia de Ourense.
¿En qué consiste la atención técnica de un Philips?
Son tres pasos: diagnóstico del equipo donde está instalado, presupuesto detallado y reparación con garantía documentada.
¿Llega la asistencia Philips a todos los municipios de Ourense?
Atención técnica para equipos Philips en Ourense capital y en los pueblos de la provincia de Ourense.
¿Qué hago para que un técnico vea mi aparato Philips?
Solicite la asistencia en el 988 56 02 51. Anotamos la incidencia y concertamos con usted el momento en que el técnico puede acudir.
¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí. Mientras dure la garantía conviene acudir al vendedor o al servicio oficial; después, la elección es suya. La Directiva europea sobre el derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación independiente e impide al fabricante rechazar un aparato por una reparación previa en otro taller.
¿Es el servicio técnico oficial Philips?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Philips. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.