Huele a gas cerca de la caldera
No accione interruptores ni enchufes, cierre la llave general de gas, ventile abriendo puertas y ventanas y llame desde fuera al teléfono de urgencias de su distribuidora. Después, un técnico revisará la caldera.
Reparación de calderas Immergas en Ourense.
Reparación de calderas Immergas allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar.
Un técnico especialista en calderas Immergas acude a su domicilio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.
Servicio a domicilioTécnicos en Ourense y en toda su provincia.
Trato directoUna central propia gestiona su solicitud.
Por escritoFactura y garantía de la reparación, siempre documentadas.
Fallos típicos de calderas Immergas.
Enciende y se apaga constantemente
Observe si ocurre con la calefacción, con el agua caliente o con ambos y anote cada cuánto se repite. Las causas habituales son una sonda que lee mal, falta de circulación o una regulación incorrecta.
Tengo que rellenar agua cada poco
Si tiene que añadir agua a menudo, algo la pierde: un radiador, la válvula de alivio o un vaso descargado. Anote cada cuánto baja la aguja y hasta qué valor.
Piezas que se comprueban en la visita
- Válvula de tres víasReparte el calor entre calefacción y agua caliente sanitaria; si se queda fija, solo funciona uno de los dos servicios.
- Sifón de condensadosSi se atasca con residuos, el agua no evacua, el equipo se bloquea y puede aparecer un charco debajo.
- Sondas de temperaturaCuando leen mal, la caldera calienta de más, se apaga antes de tiempo o muestra un código de sonda.
Pequeños hábitos que evitan averías
- Al inicio del invierno, quite el aire de los emisores que no calienten arriba, con el equipo parado, y compruebe después la presión.
- Pruebe los radiadores antes de los primeros días fríos; si hay un fallo, tendrá margen para repararlo sin pasar frío.
Antes de tocar nada
Revisar el aparato por dentro exige formación y herramientas, así que déjelo en manos profesionales. Si detecta una pérdida de agua, un olor extraño o un chispazo, corte la corriente y no vuelva a ponerlo en marcha.
Qué influye en las averías de calderas en Ourense
Si en su casa quedan marcas blancas en grifos y mamparas, su caldera también acumula cal por dentro.
En Ourense, 82 de cada cien hogares disponen de calefacción instalada, mientras que un 10,9 % recurre a radiadores o estufas independientes. El 42,5 % de las viviendas que se calientan en la provincia lo hace con el gasóleo. Las noches de febrero rondan los 3,2 °C de mínima media (Ourense, AEMET).
El 67,7 % de las viviendas de Ourense está en edificios anteriores a 1991, y un 36,5 % es de antes de 1971.
Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Ourense); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Mínima media de febrero
- 3,2 °C
- Viviendas con calefacción instalada
- 81,5 %
- Viviendas anteriores a 1991
- 67,7 %
De la llamada a la garantía por escrito.
Su llamada
Explíquenos qué síntomas nota y en qué momento aparecen.
Contacto del técnico
Quien va a atenderle le llama para acordar juntos la visita.
Diagnóstico en domicilio
Con el aparato delante determina la avería y le pasa el presupuesto.
Arreglo con garantía
Si le parece bien, se hace la reparación, se comprueba y se firma la garantía.
Calderas Immergas: preguntas
¿Qué calderas Immergas tienen atención técnica?
Hay atención técnica si su caldera Immergas es de alguna de estas clases: Calefacción y agua caliente.
¿Por qué el agua caliente sale a ratos fría?
Con frecuencia es sarro acumulado o una sonda que lee mal. También influye abrir el grifo con poco caudal.
¿Qué tiene de especial una caldera de condensación?
Recupera parte de la energía de los gases de combustión. Necesita un sifón y una salida al desagüe, y conviene que trabaje a temperaturas moderadas.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Ante fugas, olor a quemado, chispas, daños visibles o si saltan las protecciones eléctricas. No retire carcasas.
¿Es el servicio técnico oficial Immergas?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Immergas. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
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