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Reparación de su equipo Ignis en Ourense.

Cuando su aparato Ignis deja de funcionar, un técnico especializado acude a su domicilio en Ourense. Revisa el aparato, le explica la avería y, si acepta el presupuesto, lo repara con garantía por escrito.

Visita de un técnico especializado en electrodomésticos Ignis a su domicilio: diagnóstico in situ, presupuesto claro y reparación con garantía escrita.

  • Hasta su puertaLlegamos a Ourense y a los pueblos de la provincia con el técnico y las herramientas.

  • Le llamamos nosotrosEl técnico le contacta para acordar la visita, sin esperas al teléfono.

  • Garantía firmadaAl terminar se queda con la factura y el documento de garantía.

¿Qué hace exactamente su aparato?

Agrupamos aquí las consultas más habituales. Sirven de orientación: solo la inspección en su domicilio permite saber qué pieza ha fallado.

Lavadoras Ignis

Lavado de ropa.

  • El agua no se va al acabarUna moneda o una horquilla pueden bloquear la bomba; también puede haberse quemado. Si su manual permite abrir el filtro inferior, hágalo con un recipiente plano y toallas, nunca con agua caliente dentro.
  • La lavadora no enciendeCompruebe que el enchufe funciona con otro aparato y que no ha saltado el diferencial ni el magnetotérmico. Si todo está bien, el fallo puede estar en el filtro antiparasitario, el interruptor o la placa.

Averías y piezas de lavadoras

Secadoras Ignis

Secado de ropa.

  • Sale olor a chamuscadoDetenga el secado, desconecte el aparato y deje la puerta abierta. Revise que el filtro de pelusa esté en su sitio y limpio, pero no la use hasta que se haya comprobado.
  • Se oye el motor pero no giraLa pantalla puede encenderse y el tambor quedarse inmóvil por la correa, el motor o la electrónica. Retire la carga, cierre bien la puerta y pruebe una vez; si no gira, no insista.

Averías y piezas de secadoras

Lavadoras-secadoras Ignis

Lavado y secado combinados.

  • Aparece agua en el suelo al secarLa fuga puede venir del circuito de condensación o de la junta de la puerta. Fíjese si el agua sale por delante o por la parte trasera y avísenos.
  • No centrifuga antes de secarSi el centrifugado falla, el secado posterior tarda muchísimo o no llega a completarse. Reparta bien la carga y evite lavar una sola prenda voluminosa.

Averías y piezas de lavadoras-secadoras

Lavavajillas Ignis

Lavado de vajilla.

  • Agua en el suelo de la cocinaCompruebe que no ha usado jabón de fregar a mano y que la puerta no roza con el mueble. Si el agua aparece con el detergente correcto, puede haber una fuga en la junta o en un conducto.
  • Los vasos quedan opacos y con marcasSuele faltar sal regeneradora o el descalcificador está mal ajustado para la dureza del agua. Rellene el depósito de sal y revise el nivel de abrillantador.

Averías y piezas de lavavajillas

Frigoríficos Ignis

Conservación refrigerada.

  • Los alimentos no se conservan fríosMire si la luz interior funciona y si se oye el compresor; anote también la temperatura que marca la pantalla, si la tiene. Esos datos ayudan a orientar la avería.
  • Pita aunque la puerta está cerradaLa alarma salta cuando el sensor cree que la puerta sigue abierta o la temperatura sube. Revise la junta y anote si en la pantalla aparece algún código.

Averías y piezas de frigoríficos

Congeladores Ignis

Conservación a baja temperatura.

  • Mucho hielo en paredes y cajonesUna puerta que no ajusta o abrirla muy a menudo multiplica el hielo. En modelos no frost, el hielo visible apunta a un fallo del descarche.
  • El aviso de temperatura no se quitaTras introducir mucha comida o un corte de luz, el aviso puede durar un tiempo. Si persiste con todo cerrado, anote el código y llámenos.

Averías y piezas de congeladores

Hornos Ignis

Cocción en horno.

  • El ventilador no gira o hace ruidoSi el ruido solo aparece al usar funciones con aire, el origen está en el conjunto del ventilador trasero, por cojinetes secos o un aspa que roza. Mientras tanto, cocine con funciones estáticas.
  • Saltan los plomos con el hornoEs una protección que actúa por algo: una fuga de corriente en el horno, normalmente en un calefactor húmedo o dañado. Para su seguridad, mantenga el horno sin alimentación y no pruebe otras funciones hasta que lo revise un técnico.

Averías y piezas de hornos

Placas de cocina Ignis

Cocción y control de zonas.

  • El fuego de gas no se quedaSi la llama se apaga al soltar el mando, el termopar suele estar agotado o desplazado. Si en algún momento huele a gas, no toque interruptores, cierre la llave, ventile y llame a urgencias de su distribuidora.
  • No reconoce la cazuelaLa placa necesita un fondo metálico apto y bien apoyado para activarse. Si sus recipientes siempre funcionaron y ahora no, el problema está en la electrónica o en la bobina.

Averías y piezas de placas de cocina

Campanas extractoras Ignis

Extracción motorizada.

  • Se nota corriente por la salidaCuando la clapeta antirretorno se queda abierta o se ha roto, el conducto deja pasar aire de la calle u olores de otras viviendas. Es una pieza que el técnico puede revisar o sustituir.
  • Caen gotas sobre la placaLa grasa acumulada en filtros y carcasa termina cayendo, y a veces es condensación en el conducto. Limpie los filtros y observe si el goteo aparece solo al cocinar con mucho vapor.

Averías y piezas de campanas extractoras

Cocinas Ignis

Horno y superficie de cocción.

  • Hace clic pero no sale la llamaSi la chispa salta pero no enciende, el gas no llega bien al quemador o la mezcla falla. Revise que la llave de la bombona o de la red está abierta del todo.
  • Se apaga al soltar el mandoCuando hay que sujetar el mando mucho tiempo o el fuego no aguanta al soltarlo, el termopar o su conexión a la válvula fallan. Por seguridad, no fuerce ni sujete el mando con objetos.

Averías y piezas de cocinas

La provincia de Ourense en cifras

Un frigorífico en una zona calurosa o una lavadora en una familia numerosa trabajan más. Por eso recogemos aquí cifras publicadas por INE y AEMET referidas a Ourense.

Aire acondicionado y refrigeración: presentes en el 10,2 % de las viviendas principales de la provincia, según el INE (media española, 49,6 %). Con máximas medias de 30,6 °C en agosto (Ourense), condensadores y compresores soportan su mayor carga del año.

Según el INE, un 36,5 % de los hogares de Ourense ocupa edificios de antes de 1971, y la cifra sube al 67,7 % si se cuenta hasta 1990.

El agua de cada zona de Ourense llega con una dureza distinta. Con agua dura, conviene vigilar la descalcificación y los filtros.

Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Ourense); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Máxima media de agosto
30,6 °C
Viviendas con refrigeración
10,2 %
Viviendas anteriores a 1991
67,7 %

Cuatro pasos de la llamada a la reparación.

  1. Nos explica el fallo

    Por teléfono nos detalla qué hace o deja de hacer su aparato.

  2. Le llamamos

    El técnico le telefonea para cuadrar el día y la hora.

  3. Diagnóstico y presupuesto

    En su casa identifica la causa y le da el precio de la reparación.

  4. Reparación con garantía

    Usted decide; si sigue adelante, se repara y recibe la garantía por escrito.

Toda la provincia de Ourense, municipio a municipio.

Kilómetros aproximados en línea recta, no por carretera. Hasta 85 km: disponible. A partir de ahí, consulte la cita por teléfono.

Municipios
92
Hasta 85 km
92
Población a menos de 30 km
72 %

O Carballiño (20 km), Verín (56 km) y O Barco de Valdeorras (73 km) son, tras la capital, los municipios con más vecinos de la provincia.

Con tres letras basta, con o sin tilde.

Hasta 15 km15 municipiosDisponible
De 16 a 30 km35 municipiosDisponible
De 31 a 85 km42 municipiosDisponible
Más de 85 km0 municipiosConsultar

    Preguntas sobre Ignis

    ¿Para qué equipos Ignis hay asistencia?

    Atención técnica a domicilio para lavadoras, secadoras, lavadoras-secadoras, lavavajillas, frigoríficos, congeladores, hornos, placas de cocina, campanas extractoras y cocinas de la marca Ignis.

    ¿Se cubre toda la provincia de Ourense para equipos Ignis?

    Sí. La atención técnica cubre la capital y los municipios de la provincia de Ourense; la fecha de la visita depende de la disponibilidad de los técnicos en cada zona.

    ¿En qué consiste la atención técnica de un Ignis?

    Todo sucede en su domicilio: comprobación, propuesta económica y arreglo. Al terminar recibe un documento que respalda la intervención.

    ¿Cómo pido la visita de un técnico para mi Ignis?

    Solicite la asistencia en el 988 56 02 51. Anotamos la incidencia y concertamos con usted el momento en que el técnico puede acudir.

    ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

    Sí: el servicio oficial no es obligatorio fuera de garantía. La Directiva (UE) 2024/1799, conocida como del derecho a reparar, fomenta que los aparatos se reparen en lugar de sustituirse y protege a quien recurre a talleres independientes.

    ¿Es el servicio técnico oficial Ignis?

    No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con Ignis. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa precisamente la reparación independiente.

    Un técnico, cuando lo necesita.

    Llame ahora y le damos cita con un técnico en su municipio.

    988 56 02 51