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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

988 56 02 51Llamar

Reparación de su aparato Gorenje en Ourense.

Llámenos al 988 56 02 51 y explíquenos qué hace su equipo Gorenje. Un técnico especializado se desplaza hasta usted, localiza el fallo y le informa antes de reparar.

Un técnico de su zona, especializado en electrodomésticos Gorenje, revisa el aparato en su domicilio y le indica el coste antes de reparar.

Pedir asistenciaElija su equipo

  • A domicilioEl técnico acude a su casa o negocio en Ourense y provincia.

  • Una sola centralSu aviso se gestiona desde una única central.

  • Garantía escritaToda reparación se entrega con garantía por escrito.

Electrodomésticos Gorenje con atención técnica en su zona.

Cada línea de producto tiene sus propias averías. Abra la que corresponda para orientarse antes de pedir la visita.

Describa el síntoma y le orientamos.

Fíjese en qué momento aparece el problema y si el panel muestra algún mensaje. Esos detalles nos ayudan, aunque la avería se identifica siempre en casa.

Cocinas Gorenje

Los fuegos manchan de negro las ollas

Una llama amarilla suele indicar mala combustión por quemadores sucios, mal colocados o inyectores inadecuados para el gas. Limpie y seque los difusores; si sigue igual, no la use y llámenos.

Lavavajillas Gorenje

Pierde agua por la puerta

Una fuga interna puede activar el sistema antidesbordamiento, que corta el lavado. Cierre la llave de paso, seque la zona y avísenos.

Lavadoras-secadoras Gorenje

Aparece agua en el suelo al secar

En el secado por condensación circula agua fría por un conducto interno; un manguito suelto o una electroválvula defectuosa pueden provocar fugas. Cierre la llave de paso y seque la zona.

Datos locales para su equipo Gorenje

Según las estadísticas del INE y los registros climáticos de AEMET, así es la provincia de Ourense: un contexto útil para entender por qué fallan ciertos aparatos Gorenje.

El 10,2 % de las viviendas de Ourense tiene aire acondicionado u otro sistema de refrigeración, muy por debajo de la media de España (49,6 %). AEMET registra 30,6 °C de media de máximas en agosto en Ourense; en esas semanas se concentran muchas averías de frío.

En la provincia, 68 de cada cien viviendas se construyeron antes de 1991; en esas casas son frecuentes las instalaciones de gas y agua con muchos años.

El agua de cada zona de Ourense llega con una dureza distinta. Con agua dura, conviene vigilar la descalcificación y los filtros.

Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Ourense); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Máxima media de agosto
30,6 °C
Viviendas con refrigeración
10,2 %
Viviendas anteriores a 1991
67,7 %

De la llamada a la garantía por escrito.

  1. Su llamada

    Explíquenos qué síntomas nota y en qué momento aparecen.

  2. Contacto del técnico

    Quien va a atenderle le llama para acordar juntos la visita.

  3. Diagnóstico en domicilio

    Con el aparato delante determina la avería y le pasa el presupuesto.

  4. Arreglo con garantía

    Si le parece bien, se hace la reparación, se comprueba y se firma la garantía.

Ourense capital y los 92 municipios de la provincia.

Las distancias son en línea recta desde Ourense, redondeadas al kilómetro. Hasta 85 km el servicio está disponible; más allá, consulte por teléfono.

Municipios
92
Hasta 85 km
92
Población a menos de 30 km
72 %

El 100 % de la población de la provincia vive a 85 km o menos de Ourense.

Escriba al menos tres letras; puede omitir las tildes.

Hasta 15 km15 municipiosDisponible
De 16 a 30 km35 municipiosDisponible
De 31 a 85 km42 municipiosDisponible
Más de 85 km0 municipiosConsultar

    Preguntas sobre Gorenje

    ¿Qué gama Gorenje cubre la atención técnica?

    Reparación de lavadoras, secadoras, lavadoras-secadoras, lavavajillas, frigoríficos, congeladores, hornos, microondas, placas de cocina, campanas extractoras y cocinas Gorenje, en Ourense y provincia.

    ¿Cómo solicito asistencia para un equipo Gorenje?

    Solicite la asistencia en el 988 56 02 51. Anotamos la incidencia y concertamos con usted el momento en que el técnico puede acudir.

    ¿En qué consiste la atención técnica de un Gorenje?

    Nuestro profesional localiza la causa con el aparato delante y le indica qué hay que cambiar y cuánto cuesta. Si usted da el visto bueno, repara y le deja el justificante de garantía.

    ¿Se pueden reparar equipos Gorenje de modelos antiguos?

    Atención técnica para aparatos Gorenje de generaciones anteriores. Reparación disponible según modelo y disponibilidad de piezas.

    ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

    Sí. Fuera de garantía puede elegir el servicio técnico que prefiera. La Directiva (UE) 2024/1799, sobre el derecho a reparar, promueve la reparación de electrodomésticos como lavadoras, lavavajillas o frigoríficos y establece que el fabricante no pueda negarse a repararlos solo porque antes haya intervenido un taller independiente.

    ¿Es el servicio técnico oficial Gorenje?

    No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Gorenje. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.

    Cuéntenos qué le pasa a su aparato.

    Llame ahora y le damos cita con un técnico en su municipio.

    988 56 02 51