En modo calor sopla aire templado
Revise en el termostato que el modo y la consigna son correctos y espere unos minutos tras el arranque. Si sigue sin calentar, la inversión de ciclo o el desescarche pueden estar fallando.
Si su equipo de climatización Ferroli da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.
Un técnico de su zona, especializado en climatización profesional Ferroli, revisa el aparato en su domicilio y le indica el coste antes de reparar.
Vamos a su casaLa reparación se hace donde está instalado el aparato, sin que tenga que moverlo.
Gestión centralizadaTodas las solicitudes pasan por nuestra propia central.
Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.
Revise en el termostato que el modo y la consigna son correctos y espere unos minutos tras el arranque. Si sigue sin calentar, la inversión de ciclo o el desescarche pueden estar fallando.
Los golpes y vibraciones pueden venir del compresor, de los ventiladores o de soportes flojos. No suba a la cubierta a revisarlo: avísenos.
Puede fallar la alimentación, una protección térmica, un contactor o el propio control. Compruebe que no ha saltado ninguna protección en el cuadro eléctrico.
Sus comprobaciones deben quedarse en lo externo: selección de programa, toma de corriente, diferencial y limpieza autorizada. Nunca puentee seguridades ni manipule componentes interiores. Si algo echa humo o gotea, apague y desconecte.
El 10,2 % de las viviendas de Ourense tiene aire acondicionado u otro sistema de refrigeración, muy por debajo de la media de España (49,6 %). La media de máximas de agosto alcanza 30,6 °C en Ourense: es la época en que más se fuerza cualquier equipo que produce frío.
La encuesta de viviendas del INE indica que el 81,5 % de los hogares de Ourense cuenta con un sistema de calefacción, y el 7,7 % no tiene ninguno. Entre los hogares que se calientan, el gasóleo es la fuente principal en el 42,5 % de los casos. AEMET sitúa la mínima media de febrero en 3,2 °C en Ourense.
Un negocio de hostelería no puede esperar: la visita se organiza según la disponibilidad en su municipio y el técnico le explica la reparación antes de hacerla.
Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Ourense); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
Le escuchamos y tomamos nota de cómo se manifiesta la avería.
Un técnico se pone en contacto con usted para concertar la cita.
Tras examinar el aparato en su domicilio, le indica el coste de la reparación.
Se cambia o ajusta lo necesario, se prueba y recibe la garantía.
Climatización profesional Ferroli: Climatización por agua y aire; Generación de agua fría o caliente. Las demás familias de la marca tienen su propia página.
Puede deberse a un sensor, a la válvula de inversión o al control. El técnico lo comprueba en la propia instalación.
Depende del tipo de equipo y de las horas de uso. Un plan preventivo reduce averías en las épocas de más demanda.
Anote el código tal como aparece y busque su significado en la documentación de su equipo. Si tras las comprobaciones vuelve a salir, pida ayuda.
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Ferroli. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.
Estamos al teléfono de lunes a domingo, de 8:00 a 20:00, también en fin de semana.