Un aparato BaxiRoca averiado altera el día a día. Llame, cuéntenos el síntoma y organizamos la visita de un técnico a su domicilio.
Un especialista en equipos de calefacción y climatización BaxiRoca se desplaza a su domicilio; desplazamiento incluido si realiza la reparación.
Reparación in situSiempre que es posible, el arreglo se hace en su domicilio.
Un solo teléfonoPara pedir cita, consultar o reclamar, el mismo número.
Trabajo garantizadoRecibe por escrito la garantía de lo que se repara.
Seleccione el tipo de aparato para consultar averías, avisos del panel y comprobaciones seguras.
Estos son los tres grupos de averías más frecuentes. El técnico confirma el origen al examinar el equipo.
Calefacción y agua caliente.
Producción de agua caliente.
Agua caliente eléctrica.
El calor del verano, el frío invernal o el tamaño de cada hogar cambian el uso que reciben los equipos. Le mostramos lo que dicen el INE y AEMET sobre Ourense.
El 81,5 % de las viviendas de Ourense tiene instalación de calefacción, individual o colectiva; otro 10,9 % se calienta solo con aparatos sueltos. El gasóleo abastece al 42,5 % de las viviendas con calefacción o aparatos de calor en Ourense. Febrero marca la mínima media del año: 3,2 °C en Ourense, según AEMET.
El 51,2 % de los hogares de Ourense vive en casas unifamiliares y el 67,7 % en edificios anteriores a 1991.
La dureza del agua cambia de un municipio a otro según la red que lo abastece; donde el agua es dura, la cal se acumula en resistencias, válvulas y conductos.
Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Ourense); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
Una llamada basta: nos describe la avería tal como la ve usted.
Recibirá la llamada de un técnico para concretar día y franja.
Inspecciona el equipo en su vivienda y le comunica el importe de la reparación.
Tras su visto bueno, hace la reparación, la prueba y le deja la garantía escrita.
Kilómetros aproximados en línea recta, no por carretera. Hasta 85 km: disponible. A partir de ahí, consulte la cita por teléfono.
El 100 % de la población de la provincia vive a 85 km o menos de Ourense.
Con tres letras basta, con o sin tilde.
Los técnicos colaboradores trabajan con calderas, calentadores de gas y termos eléctricos BaxiRoca en toda la provincia de Ourense.
Marque el 988 56 02 51: tomamos nota del síntoma que presenta el aparato BaxiRoca y le damos cita para que el profesional pase por su casa.
Sí, trabajamos en toda la provincia. Al llamar al 988 56 02 51 le indicamos cuándo puede pasar un técnico.
Todo sucede en su domicilio: comprobación, propuesta económica y arreglo. Al terminar recibe un documento que respalda la intervención.
Puede hacerlo. Fuera de garantía no está obligado a acudir al servicio oficial. Además, la Directiva (UE) 2024/1799 impulsa la reparación de lavadoras, frigoríficos, lavavajillas y otros aparatos, y el fabricante no podrá negarse a repararlos únicamente porque los haya revisado antes un taller independiente.
BaxiRoca no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de BaxiRoca; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).
Explíquenos el problema y un técnico le llamará para concertar la cita.