# Asistencia técnica para frigoríficos Whirlpool en Ourense.

Si su frigorífico Whirlpool da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.

Teléfono: 988 56 02 51 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Whirlpool.
Tipos con atención técnica: Conservación refrigerada.

## Averías habituales
### El dispensador de agua no funciona
Cuando el congelador no alcanza su temperatura, el fabricador deja de producir. Si la temperatura es correcta y sigue sin hielo, puede fallar la válvula o el módulo.

### Solo funciona el congelador
El aire frío nace en el congelador y pasa al frigorífico por un conducto; si se obstruye con hielo, el compartimento superior se calienta. Anote si escucha el ventilador al abrir la puerta.

### Hace demasiado frío arriba
Una sonda o un termostato que miden mal mantienen el compresor funcionando de más. Revise que el mando o la pantalla no estén en la posición máxima o de enfriamiento rápido.

## Qué revisa el técnico
- **Compresor**: Cuando el compresor falla, el aparato se calienta por completo o hace intentos de arranque con chasquidos.
- **Resistencia de descarche y su control**: Un fallo en el sistema de descongelación es una causa frecuente de falta de frío en los no frost.
- **Ventilador del evaporador**: Reparte el aire frío en los equipos no frost; parado o frenado por hielo, el frigorífico no enfría.

## Ourense: datos que influyen
El 10,2 % de las viviendas de Ourense tiene aire acondicionado u otro sistema de refrigeración, bastante menos que la media de España (49,6 %). Con máximas medias de 30,6 °C en agosto (Ourense), condensadores y compresores soportan su mayor carga del año.

Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Ourense); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué frigoríficos Whirlpool tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Conservación refrigerada. Si su aparato pertenece a otra línea Whirlpool, consulte la página correspondiente.

### ¿A qué temperatura debe estar el frigorífico?
Para conservar bien los alimentos se recomienda que el frigorífico ronde los 4 grados y el congelador los −18. Si no los alcanza, puede haber una avería.

### ¿Qué hago con los alimentos si el frigorífico deja de enfriar?
Cuanto menos abra la puerta, más tiempo aguantará el interior frío. Mientras llega el técnico, priorice carnes, pescados y lácteos.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Las codificaciones varían entre series, por lo que no conviene deducirlo de otra tabla. Si continúa, el técnico lo interpretará durante la revisión.

### ¿Es el servicio técnico oficial Whirlpool?
No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con Whirlpool. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa precisamente la reparación independiente.