# Reparación de su aparato Simonelli en Ourense.

Cuando su aparato Simonelli deja de funcionar, un técnico especializado acude a su domicilio en Ourense. Revisa el aparato, le explica la avería y, si acepta el presupuesto, lo repara con garantía por escrito.

Un técnico de su zona, especializado en maquinaria profesional Simonelli, revisa el aparato en su negocio y le indica el coste antes de reparar.

Teléfono: 988 56 02 51 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Ourense y provincia.

## Equipos Simonelli
- [Cafeteras profesionales Simonelli](https://www.servicio-orense.es/servicio-tecnico-simonelli/#eq-cafeteras-profesionales): GX, MDJ y MDXS, Duo y Viva Grinder; Appia Viva y Appia Life, Nuova Aurelia y Aurelia Wave; Musica, Oscar y Oscar Mood; Prontobar Silent, Prontobar Touch.

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué aparatos Simonelli tienen atención técnica?
Atención técnica para cafeteras profesionales Simonelli: diagnóstico en casa y reparación con garantía escrita.

### ¿Qué pasos sigue la reparación de un equipo Simonelli?
Son tres pasos: diagnóstico del equipo donde está instalado, presupuesto detallado y reparación con garantía documentada.

### ¿Qué ocurre si mi Simonelli es antiguo o ya no se fabrica?
Sí, siempre que exista repuesto disponible para ese aparato. Si la pieza ya no se fabrica, se lo indicamos al revisar el equipo.

### ¿Hay atención técnica para Simonelli en toda la provincia de Ourense?
Damos servicio en el núcleo urbano y en el resto del territorio provincial. Concretamos el día en función de las plazas libres.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Claro. Terminada la garantía, cualquier servicio técnico puede reparar su electrodoméstico. La Unión Europea refuerza esa libertad con la Directiva 2024/1799 del derecho a reparar, que promueve alargar la vida de los aparatos y protege la reparación independiente.

### ¿Es el servicio técnico oficial Simonelli?
Simonelli no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Simonelli; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).