No se encienden las luces
Si el motor va bien y solo fallan las luces, consulte el manual: algunas lámparas puede cambiarlas usted. Con tiras LED integradas o si se apagan todas a la vez, el origen suele ser el transformador.
¿Falla su campana Orbegozo? Pida asistencia técnica en Ourense.
Si su campana Orbegozo da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.
Visita de un técnico especializado en campanas extractoras Orbegozo a su domicilio: diagnóstico in situ, presupuesto claro y reparación con garantía escrita.
Atención en su casaNo tiene que desmontar ni transportar el aparato.
Su aviso, registradoSu solicitud queda registrada en nuestra central desde la primera llamada.
Reparación respaldadaLo reparado queda cubierto por garantía escrita.
Averías frecuentes y qué puede revisar usted.
Aspira muy poco aunque suena
Un caudal pobre se debe a menudo a filtros colmatados o a un conducto obstruido. Lave los filtros de grasa según el manual y compruebe si mejora antes de pedir la visita.
Entra aire frío por la campana
Las corrientes con la campana parada indican que el cierre del conducto no actúa. Escuche si la clapeta golpea al encender; si no la oye, puede estar atascada.
Componentes que suelen fallar
- Carcasa, anclajes y chimeneaUnos tornillos flojos o una chimenea mal encajada hacen resonar todo el conjunto aunque el motor esté bien.
- Iluminación y su transformadorAlimentan las luces LED o halógenas; si el transformador falla, se apagan todas aunque el motor funcione.
- Condensador de arranqueDa el impulso inicial al motor; cuando pierde capacidad, la campana tarda en arrancar o se queda muda.
Mantenimiento que puede hacer usted
- Si su campana recircula el aire, renueve los filtros de carbón cuando lo recomiende el fabricante.
- Lave los filtros metálicos con la frecuencia que indique el manual, a mano o en el lavavajillas si lo permite.
Hasta dónde revisar
Sus comprobaciones deben quedarse en lo externo: selección de programa, toma de corriente, diferencial y limpieza autorizada. Nunca puentee seguridades ni manipule componentes interiores. Si algo echa humo o gotea, apague y desconecte.
Del aviso a la reparación, sin rodeos.
Usted nos llama
Nos informa de la avería o síntomas de su electrodoméstico.
Cita del técnico
Un técnico le llamará para coordinar la visita.
Diagnóstico de la avería
El técnico diagnostica la avería en su domicilio y emite un presupuesto.
Queda reparado
Se realiza la intervención, se prueba y recibe la garantía por escrito.
Campanas extractoras Orbegozo: preguntas
¿Qué campanas extractoras Orbegozo tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Extracción motorizada. Si su aparato pertenece a otra línea Orbegozo, consulte la página correspondiente.
¿Puedo pasar mi campana de recirculación a salida exterior?
Muchas campanas admiten ambos modos, pero el cambio requiere un conducto hasta el exterior y suele implicar obra. El técnico le explica qué necesita su aparato.
¿Compensa arreglar una campana extractora?
En muchos casos sí: un condensador, un pulsador o una lámpara son reparaciones sencillas. Si el motor está muy deteriorado, el técnico le explica las alternativas.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
No le aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual de su modelo y, si el aviso persiste, solicite asistencia.
¿Es el servicio técnico oficial Orbegozo?
No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con Orbegozo. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa precisamente la reparación independiente.
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¿Tiene un aparato averiado en Ourense?
Cuanto antes nos avise, antes se organiza la visita del técnico.