# Central de averías para su equipo de cocción Mareno en Ourense.

Atención técnica para cocción industrial Mareno en Ourense: diagnóstico en su domicilio, reparación y prueba final con garantía por escrito.

Teléfono: 988 56 02 51 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Mareno.
Tipos con atención técnica: Plancha 2-in-1, Placas vitrocerámicas, Frytops y planchas de acero dulce, Parrillas, Placas de inducción, Cocinas de gas, Cocinas de placa sólida, Multipla, Cocinas eléctricas, Salamandras; GRILL+, Freidoras, i-Fry / iFRY, Sartenes basculantes, Marmitas de calentamiento directo e indirecto, FRY+, Pasta+, Cuecepastas.

## Averías habituales
### El piloto se apaga solo
Suele fallar la seguridad de llama o el piloto está obstruido por grasa. Ante cualquier olor a gas, no encienda nada, corte el suministro, abra ventanas y llame al teléfono de urgencias de su compañía de gas.

### La marmita tarda mucho en hervir
Cuando la cocción se alarga, detrás suele haber un problema de calentamiento o de control del equipo. Compruebe que no ha saltado ninguna protección en el cuadro eléctrico.

### Al conectarlo salta la luz
Una resistencia derivada a masa o humedad en las conexiones suele provocar el disparo. No rearme una y otra vez: deje el equipo desconectado y avísenos.

## Qué revisa el técnico
- **Mecanismo de vuelco**: Inclina sartenes basculantes y marmitas para vaciarlas; si se atasca o hace ruido, el vaciado se vuelve peligroso.
- **Termopares y válvulas de seguridad**: Cortan el gas si la llama se apaga; un termopar gastado hace que el fuego no se mantenga.
- **Quemadores y pilotos**: Si la grasa los tapona o se deforman, la combustión empeora, la llama sale débil y el encendido falla.

## Ourense: datos que influyen
En temporada alta, la carga de trabajo de cocinas, cámaras y lavavajillas se dispara en toda la provincia de Ourense.




## Preguntas frecuentes
### ¿Qué cocción industrial Mareno tienen atención técnica?
Hay atención técnica si su equipo de cocción Mareno es de alguna de estas clases: Plancha 2-in-1, Placas vitrocerámicas, Frytops y planchas de acero dulce, Parrillas, Placas de inducción, Cocinas de gas, Cocinas de placa sólida, Multipla, Cocinas eléctricas, Salamandras; GRILL+, Freidoras, i-Fry / iFRY, Sartenes basculantes, Marmitas de calentamiento directo e indirecto, FRY+, Pasta+, Cuecepastas.

### ¿Se ajusta la visita a las horas de menos trabajo?
Siempre que la agenda lo permita, la visita se coordina fuera de sus horas punta. Indíquenos su horario al llamar.

### ¿Hay atención técnica para sartenes basculantes y marmitas?
Sí. La revisión incluye calentamiento, regulación, nivel de la doble camisa y mecanismo de vuelco.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Puede que su gama utilice una nomenclatura propia. Tome nota del aviso y de cuándo surge; esa información resulta útil durante la visita.

### ¿Es el servicio técnico oficial Mareno?
No representamos a Mareno: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.