# Asistencia técnica para cafeteras profesionales La Marzocco en Ourense.

Nuestro profesional acude a su vivienda en Ourense para examinar su cafetera profesional La Marzocco, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.

Teléfono: 988 56 02 51 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de La Marzocco.
Tipos con atención técnica: Leva X de un grupo, GS3, Linea Micra y Linea Mini; Swift y Vulcano, Jay y Swan; Strada S/X, Linea Classic S, Linea PB y PB X, Leva S/X y configuraciones Officine Fratelli Bambi, KB90 y GB5 S/X; Wally Milk; Pico.

## Averías habituales
### El molino se atasca o hace ruido
Las muelas se desgastan con el uso o pueden tener restos de café compactado. Vacíe la tolva y no introduzca objetos para desatascarlo.

### El manómetro marca poca presión
Suele fallar el presostato, la resistencia o un contactor, o bien hay una fuga de vapor. No manipule la válvula de seguridad y anote la presión que indica la aguja.

### La temperatura del café cambia
Puede fallar la regulación de la caldera, el intercambiador o la sonda de los grupos. Anote si ocurre en todos los grupos o en uno solo.

## Qué revisa el técnico
- **Electroválvulas de grupo y de llenado**: Si se bloquean, un grupo deja de servir o la caldera no repone agua.
- **Dosificador volumétrico**: Si se avería, las dosis de agua salen distintas en cada taza.
- **Juntas y duchas de grupo**: Si se gastan, el portafiltros gotea y el café sale desigual.

## Ourense: datos que influyen
Los depósitos calcáreos endurecen juntas, obstruyen pasos de agua y obligan a las resistencias a trabajar más.

Atención técnica para negocios de Ourense capital y del resto de la provincia, desde barras de pueblo hasta cocinas de hotel.




## Preguntas frecuentes
### ¿Qué cafeteras profesionales La Marzocco tienen atención técnica?
Atención técnica para cafeteras profesionales La Marzocco de estos tipos: Leva X de un grupo, GS3, Linea Micra y Linea Mini; Swift y Vulcano, Jay y Swan; Strada S/X, Linea Classic S, Linea PB y PB X, Leva S/X y configuraciones Officine Fratelli Bambi, KB90 y GB5 S/X; Wally Milk; Pico.

### ¿Hay atención técnica para cafeteras de varios grupos y multicaldera?
Sí. Atención técnica para cafeteras de uno a varios grupos, con caldera única o con calderas independientes, incluida su regulación de temperatura.

### ¿Cada cuánto hay que cambiar las juntas de grupo?
Depende del volumen de cafés y de la limpieza diaria. Cuando endurecen o empiezan a gotear, conviene cambiarlas.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
No lo siga utilizando si desprende olor a quemado, chisporrotea, gotea o provoca cortes de luz. Desconéctelo y solicite asistencia.

### ¿Es el servicio técnico oficial La Marzocco?
No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con La Marzocco. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa precisamente la reparación independiente.