Arranca y para cada poco
Los ciclos cortos desgastan el quemador y elevan el consumo. Detrás suele haber emisores cerrados, una bomba floja o parámetros de potencia mal configurados; revise el termostato de la vivienda.
Central de averías para su caldera Junkers en Ourense.
Reparación de calderas Junkers allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar.
Un especialista en calderas Junkers se desplaza a su domicilio; desplazamiento incluido si realiza la reparación.
Hasta su puertaLlegamos a Ourense y a los pueblos de la provincia con el técnico y las herramientas.
Le llamamos nosotrosEl técnico le contacta para acordar la visita, sin esperas al teléfono.
Garantía firmadaAl terminar se queda con la factura y el documento de garantía.
Fallos típicos de calderas Junkers.
No se pone en marcha
Puede ser falta de gas, un fallo de encendido o una seguridad que ha actuado. Compruebe que la llave de gas está abierta y si la pantalla muestra algún código; anótelo.
Tengo que rellenar agua cada poco
Apunte cada cuánto tiempo baja la aguja y rellene únicamente siguiendo el manual. Una pérdida continua suele venir de una fuga en radiadores o tuberías, de la válvula de seguridad o de un vaso sin carga.
Componentes que suelen fallar
- Sifón de condensadosRecoge el agua que se forma al condensar los humos en las calderas de condensación; obstruido, provoca bloqueos o goteos.
- Vaso de expansiónCompensa los cambios de volumen y, sin su carga de aire, provoca subidas bruscas y descargas por la válvula.
- Válvula de tres víasCuando se atasca en una posición, la caldera da calefacción pero no agua caliente, o al revés.
Mantenimiento que puede hacer usted
- Acostúmbrese a mirar la presión con la instalación fría y apunte los valores: así sabrá si baja de forma anormal.
- Pruebe los radiadores antes de los primeros días fríos; si hay un fallo, tendrá margen para repararlo sin pasar frío.
Precauciones
Lo que puede hacer usted es observar, anotar avisos y seguir el mantenimiento básico del manual. El interior, el cableado y cualquier conducción quedan para el técnico. Con olor a gas, cierre la llave, ventile sin tocar interruptores y avise a la distribuidora.
Datos de Ourense que afectan a las calderas
La dureza del agua cambia de un municipio a otro según la red que lo abastece; donde el agua es dura, la cal se acumula en resistencias, válvulas y conductos.
Instalaciones de calefacción: 81,5 % de los hogares de la provincia; aparatos independientes, 10,9 %. Son datos del INE. El gasóleo abastece al 42,5 % de las viviendas con calefacción o aparatos de calor en Ourense. Con mínimas medias de 3,2 °C en febrero en Ourense, el invierno es la época de más trabajo para calderas y calefacción.
Buena parte de las viviendas de Ourense supera los treinta años: el 67,7 % es anterior a 1991, según el INE.
Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Ourense); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Mínima media de febrero
- 3,2 °C
- Viviendas con calefacción instalada
- 81,5 %
- Viviendas anteriores a 1991
- 67,7 %
Del aviso a la reparación, sin rodeos.
Nos explica el fallo
Por teléfono nos detalla qué hace o deja de hacer su aparato.
Le llamamos
El técnico le telefonea para cuadrar el día y la hora.
Diagnóstico y presupuesto
En su casa identifica la causa y le da el precio de la reparación.
Reparación con garantía
Usted decide; si sigue adelante, se repara y recibe la garantía por escrito.
Calderas Junkers: preguntas
¿Qué calderas Junkers tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Calefacción y agua caliente. Si su aparato pertenece a otra línea Junkers, consulte la página correspondiente.
¿A qué presión debe estar la caldera?
Depende del aparato y de la altura del edificio, pero lo habitual en frío ronda ese valor. Si baja de forma repetida, hay que buscar la fuga.
¿Hay atención técnica para calderas de gasóleo y de propano?
También hay técnicos para calderas de gasóleo con quemador de aire forzado y para las que funcionan con depósito o bombona de propano.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Desconecte el aparato unos minutos y vuelva a ponerlo en marcha. Si el mensaje reaparece, llámenos para que un profesional lo examine.
¿Es el servicio técnico oficial Junkers?
No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con Junkers. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa precisamente la reparación independiente.
Resto de la gama Junkers
¿Tiene un aparato averiado en Ourense?
Estamos al teléfono de lunes a domingo, de 8:00 a 20:00, también en fin de semana.