# Reparación de fabricadores de hielo Infrico en Ourense.

Nuestro profesional acude a su vivienda en Ourense para examinar su fabricador de hielo Infrico, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.

Teléfono: 988 56 02 51 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Infrico.
Tipos con atención técnica: Fabricadores de hielo troceado y en escamas, Fabricadores de cubito macizo y hueco, Fabricadores con dispensación integrada.

## Averías habituales
### El hielo sale mal formado
Lo habitual es poca agua en el ciclo, boquillas obstruidas por cal o un fallo en el control del tiempo de congelación. Observe si todos los cubitos salen igual o solo algunas filas.

### No desagua bien
El desagüe puede estar obstruido o mal conectado, o haber una fuga en las conexiones internas. Seque el suelo y observe si el agua sale durante la producción o con la máquina parada.

### Produce menos hielo de lo normal
Deje espacio libre alrededor de la máquina y compruebe que la llave de agua está abierta. Si sigue fabricando poco, el condensador puede estar sucio o el evaporador cargado de cal.

## Qué revisa el técnico
- **Electroválvula de entrada**: Deja pasar el agua de red a la máquina; si no abre, no hay producción.
- **Filtro y tratamiento de agua**: Protegen el circuito del agua dura y de partículas, y su saturación afecta al sabor y a la producción.
- **Ventilador del condensador**: Evacúal calor del circuito, y su avería se nota en ciclos más largos y cubitos más pequeños.

## Ourense: datos que influyen
Usar la dosis correcta de sal o antical, según la dureza del agua de su municipio, alarga la vida del equipo.

Los datos del INE cifran en un 10,2 % las viviendas de Ourense con sistema de refrigeración (49,6 % en España). La media de máximas de agosto alcanza 30,6 °C en Ourense: es la época en que más se fuerza cualquier equipo que produce frío.

Un negocio de hostelería no puede esperar: la visita se organiza según la disponibilidad en su municipio y el técnico le explica la reparación antes de hacerla.

Elaboración propia con datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Ourense); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué fabricadores de hielo Infrico tienen atención técnica?
Formatos de fabricadores de hielo Infrico con atención técnica: Fabricadores de hielo troceado y en escamas, Fabricadores de cubito macizo y hueco, Fabricadores con dispensación integrada.

### ¿Por qué la máquina no para cuando el depósito está lleno?
Es un fallo frecuente del sistema que detiene la fabricación. Se repara revisando el sensor y su conexión.

### ¿Hay atención técnica para máquinas de hielo con condensación por agua?
Sí, tanto equipos condensados por aire como por agua. En estos últimos la cal también afecta al condensador.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Cuando haya riesgo eléctrico o de fuga: protecciones que saltan, cable dañado, chispas o charcos. Apáguelo y desconéctelo de la red. Si es un aparato de gas y huele a gas, cierre la llave, ventile sin tocar interruptores y llame a urgencias de la distribuidora.

### ¿Es el servicio técnico oficial Infrico?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Infrico. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.