El frigorífico no enfría
Revise que el aparato tenga separación con la pared y que la puerta selle bien. Si el compresor funciona sin parar y no enfría, necesita revisión técnica.
Asistencia técnica para frigoríficos Hoover en Ourense.
Nuestro profesional acude a su vivienda en Ourense para examinar su frigorífico Hoover, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.
Un técnico especialista en frigoríficos Hoover acude a su domicilio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.
Vamos a su casaLa reparación se hace donde está instalado el aparato, sin que tenga que moverlo.
Gestión centralizadaTodas las solicitudes pasan por nuestra propia central.
Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.
Lo que más vemos en frigoríficos Hoover.
Hace un ruido nuevo y continuo
Los ruidos de roce aparecen a menudo cuando el hielo alcanza un ventilador. Compruebe que el aparato está bien apoyado y que nada vibra contra él, y anote cuándo suena.
Solo funciona el congelador
Cuando el congelador va bien y la parte de arriba no, el aire frío no está llegando por el conducto. Retire alimentos que tapen las salidas de aire y observe si mejora en unas horas.
Lo que se examina en su domicilio
- Relé de arranque y protector térmicoSi el relé se avería, el compresor intenta arrancar, se calienta y se desconecta una y otra vez.
- Compuerta de aire (damper)Si su motor se bloquea, la temperatura del frigorífico deja de corresponder con la seleccionada.
- CompresorUn compresor que funciona sin parar y no consigue enfriar indica un problema en el propio motor o en el circuito.
Cómo cuidar su frigorífico
- Deje enfriar la comida antes de guardarla y abra la puerta solo lo justo.
- Revise cada cierto tiempo que las gomas de las puertas estén limpias y cierren bien.
Qué puede hacer usted
Antes de nada, su seguridad: con el equipo caliente, mojado o con olor a quemado, no lo toque y desconéctelo desde el cuadro si puede hacerlo sin riesgo. Abrir carcasas o forzar cierres puede agravar la avería.
Frigoríficos en la provincia de Ourense: lo que dicen los datos
Los datos del INE cifran en un 10,2 % las viviendas de Ourense con sistema de refrigeración (49,6 % en España). La media de máximas de agosto alcanza 30,6 °C en Ourense: es la época en que más se fuerza cualquier equipo que produce frío.
Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Ourense); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Máxima media de agosto
- 30,6 °C
- Viviendas con refrigeración
- 10,2 %
Códigos de error recogidos en la documentación del fabricante.
Recogemos solo avisos contrastados en el manual citado. Otros modelos pueden usar códigos distintos.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
LED −16 / −18 / −20 / −22 / −24 °C en secuencia | Error de comunicación entre la placa principal y la pantalla. | Observe si los cinco indicadores se encienden uno tras otro y anote la secuencia. No retire el panel. |
LED −16 / −20 / −22 / −24 °C simultáneos | Funcionamiento incorrecto del ventilador. | Compruebe que esos cuatro indicadores parpadean a la vez. No introduzca objetos ni intente acceder al ventilador. |
Alarma de puerta | La puerta del frigorífico ha permanecido abierta más de tres minutos. | Compruebe que no haya alimentos o recipientes que impidan cerrar. El pitido debe cesar al cerrar correctamente. |
Icono Vacaciones | El frigorífico funciona en bajo consumo y su luz permanece apagada; el congelador sigue funcionando. | Compruebe si activó Vacaciones. Salga de esa función desde el panel o la aplicación cuando vuelva al uso habitual. |
Si continúa tras la comprobación, pida un técnico. 988 56 02 51
Documentación consultada
- Hoover HOBT3518EW; panel del manual TNF 18M/20M Hoover: manual de usuario
Del aviso a la reparación, sin rodeos.
Primer contacto
Le escuchamos y tomamos nota de cómo se manifiesta la avería.
Visita acordada
Un técnico se pone en contacto con usted para concertar la cita.
Presupuesto en mano
Tras examinar el aparato en su domicilio, le indica el coste de la reparación.
Reparación y prueba
Se cambia o ajusta lo necesario, se prueba y recibe la garantía.
Frigoríficos Hoover: preguntas
¿Qué frigoríficos Hoover tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Conservación refrigerada. Si su aparato pertenece a otra línea Hoover, consulte la página correspondiente.
¿Por qué el Hoover HOBT3518EW enciende sus luces pero no enfría?
Compruebe si está activado el modo de demostración. Ese modo puede mantener encendidos los indicadores sin enfriar; desactívelo según el manual y solicite asistencia si sigue sin refrigerar.
¿Qué reviso si el Hoover HOBT3518EW no enfría lo suficiente?
Compruebe el cierre de las puertas, el ajuste de temperatura y que la carga no sea excesiva. Evite introducir alimentos calientes y abrir las puertas repetidamente.
¿Qué hago con los alimentos si el frigorífico deja de enfriar?
Cuanto menos abra la puerta, más tiempo aguantará el interior frío. Mientras llega el técnico, priorice carnes, pescados y lácteos.
¿Es normal que el frigorífico haga ruido?
Es normal un murmullo de fondo y algún borboteo. Si aparece un ruido nuevo, metálico o continuo, conviene que lo revise un técnico.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
En cuanto detecte humo, un chispazo, líquido saliendo por donde no debe o un olor anormal. También si el diferencial se dispara cada vez que lo enciende.
¿Es el servicio técnico oficial Hoover?
Hoover no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Hoover; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).
¿Tiene un aparato averiado en Ourense?
Explíquenos el problema y un técnico le llamará para concertar la cita.