# Reparación de equipos Egro para su negocio.

Cuando falla un equipo Egro en plena jornada, llámenos: registramos la avería y un técnico de su zona le contacta para organizar la visita al establecimiento.

Un técnico de su zona, especializado en maquinaria profesional Egro, revisa el aparato en su negocio y le indica el coste antes de reparar.

Teléfono: 988 56 02 51 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Ourense y provincia.

## Equipos Egro
- [Cafeteras profesionales Egro](https://www.servicio-orense.es/servicio-tecnico-egro/#eq-cafeteras-profesionales): MoDe y MoDe X2, One y Two, versiones Keypad y Touch, Next y Next X2; Touch Coffee, Touch Coffee con Coffee Cooler integrado.

## Preguntas frecuentes
### ¿Para qué equipos Egro hay asistencia?
Atención técnica para cafeteras profesionales Egro: diagnóstico en casa y reparación con garantía escrita.

### ¿Llega la asistencia Egro a todos los municipios de Ourense?
Damos servicio en el núcleo urbano y en el resto del territorio provincial. Concretamos el día en función de las plazas libres.

### ¿Se pueden reparar equipos Egro de modelos antiguos?
Atención técnica para aparatos Egro de generaciones anteriores. Reparación disponible según modelo y disponibilidad de piezas.

### ¿En qué consiste la atención técnica de un Egro?
Son tres pasos: diagnóstico del equipo donde está instalado, presupuesto detallado y reparación con garantía documentada.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí: el servicio oficial no es obligatorio fuera de garantía. La Directiva (UE) 2024/1799, conocida como del derecho a reparar, fomenta que los aparatos se reparen en lugar de sustituirse y protege a quien recurre a talleres independientes.

### ¿Es el servicio técnico oficial Egro?
No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con Egro. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa precisamente la reparación independiente.