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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

988 56 02 51Llamar

Central de averías para su campana Edesa en Ourense.

¿Su campana Edesa no funciona como debería? Llame al 988 56 02 51: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.

Visita de un técnico especializado en campanas extractoras Edesa a su domicilio: diagnóstico in situ, presupuesto claro y reparación con garantía escrita.

  • Hasta su puertaLlegamos a Ourense y a los pueblos de la provincia con el técnico y las herramientas.

  • Le llamamos nosotrosEl técnico le contacta para acordar la visita, sin esperas al teléfono.

  • Garantía firmadaAl terminar se queda con la factura y el documento de garantía.

Antes de llamar, compruebe esto.

Gotea sobre los fuegos

La grasa acumulada en filtros y carcasa termina cayendo, y a veces es condensación en el conducto. Limpie los filtros y observe si el goteo aparece solo al cocinar con mucho vapor.

Se nota corriente por la salida

Si con el aparato apagado se nota aire o llegan olores, la salida no está sellando. No tape el tubo con cinta ni plásticos; pida una revisión de la clapeta y del conducto.

Aspira muy poco aunque suena

Ponga la velocidad máxima y acerque una hoja de papel a los filtros: si apenas se pega, el aire no pasa. Lave los filtros y, si no mejora, el motor, la clapeta o el conducto necesitan revisión.

Dónde buscamos la avería

  • Motor y turbinaGeneran la aspiración; si los cojinetes se gastan o la turbina se desequilibra, aparecen vibraciones y poco caudal.
  • Condensador de arranqueDa el impulso inicial al motor; cuando pierde capacidad, la campana tarda en arrancar o se queda muda.
  • Carcasa, anclajes y chimeneaLa estructura y la chimenea decorativa deben quedar firmes; un anclaje suelto transmite el giro del motor.

Pequeños hábitos que evitan averías

  • Si su campana tiene aviso de saturación de filtros, hágale caso y lávelos en cuanto se active.
  • Los productos agresivos manchan el acero y borran la serigrafía de los botones; utilice limpiadores suaves.

Por su seguridad

No desmonte piezas ni quite paneles: esas tareas son del técnico. Usted puede mirar programas, enchufe y filtros accesibles según indique el fabricante. Si percibe humo, chispazos o agua donde no debe, desenchufe el equipo.

Mensajes de error de campanas extractoras Edesa.

Cada aviso corresponde al modelo y manual indicado; en otras gamas puede significar algo distinto.

AvisoSignificadoQué puede comprobar
Indicador de velocidad intermitenteLa parada temporizada está activada.Panel electrónico P2 del manual Edesa 60801921; no corresponde a todos los panelesEn este panel, la temporización se activa manteniendo dos segundos el botón de la velocidad elegida y termina a los quince minutos. Una pulsación en esa velocidad la cancela.
Testigo de limpieza de filtrosRecordatorio de mantenimiento de filtros.Panel táctil P5 o táctil deslizante P6 del manual Edesa 60801921Con el aparato desconectado y frío, realice la limpieza o sustitución del filtro que corresponda. Desactive el testigo solo después del mantenimiento.

Cuando el mensaje no desaparece, conviene una revisión. 988 56 02 51

Documentación consultada
  • Edesa campanas con los paneles P1-P6 del manual 60801921 · Manual de instrucciones 60801921

Así se organiza la reparación en Ourense.

  1. Su llamada

    Explíquenos qué síntomas nota y en qué momento aparecen.

  2. Contacto del técnico

    Quien va a atenderle le llama para acordar juntos la visita.

  3. Diagnóstico en domicilio

    Con el aparato delante determina la avería y le pasa el presupuesto.

  4. Arreglo con garantía

    Si le parece bien, se hace la reparación, se comprueba y se firma la garantía.

Campanas extractoras Edesa: preguntas

¿Qué campanas extractoras Edesa tienen atención técnica?

Asistencia para estas variantes de campanas extractoras Edesa: Extracción motorizada.

¿Puedo borrar el aviso de filtro antes de limpiarlo?

No conviene. El testigo recuerda un mantenimiento necesario para la extracción y la seguridad. Limpie o sustituya el filtro indicado y después desactive el aviso.

¿Los filtros de carbón se mantienen como los metálicos?

No. En recirculación, este manual indica sustituir los de carbón cada tres meses, con mayor frecuencia si el uso es intenso. No aplique automáticamente su lavado como si fueran filtros metálicos.

¿Hay atención técnica para campanas de isla y de techo?

Sí. Hay atención técnica para campanas de isla, de techo y de pared, así como para las integradas en el mueble alto y las extraíbles.

¿Puedo pasar mi campana de recirculación a salida exterior?

Depende del equipo y de la vivienda. Si existe salida de humos, el cambio es sencillo; si no, hace falta abrir un paso que corresponde a un instalador o albañil.

¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?

Cada gama usa sus propios códigos. Si el suyo no aparece aquí y se repite, llame y un técnico lo revisará.

¿Es el servicio técnico oficial Edesa?

No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Edesa. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.

Un técnico, cuando lo necesita.

Cuanto antes nos avise, antes se organiza la visita del técnico.

988 56 02 51