# Asistencia técnica para equipos Dicore de calor y frío en Ourense.

Cuando su aparato Dicore deja de funcionar, un técnico especializado acude a su domicilio en Ourense. Revisa el aparato, le explica la avería y, si acepta el presupuesto, lo repara con garantía por escrito.

Un técnico especializado en equipos de calefacción y climatización Dicore se desplazará a su domicilio para diagnosticar la avería y darle el presupuesto.

Teléfono: 988 56 02 51 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Ourense y provincia.

## Equipos Dicore
- [Aire acondicionado Dicore](https://www.servicio-orense.es/servicio-tecnico-dicore/#eq-aires-acondicionados): Climatización de estancias.
- [Termos eléctricos Dicore](https://www.servicio-orense.es/servicio-tecnico-dicore/#eq-termos): Agua caliente eléctrica.

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué aparatos Dicore tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con aire acondicionado y termos eléctricos Dicore en toda la provincia de Ourense.

### ¿Hay atención técnica para Dicore en toda la provincia de Ourense?
Sí. La atención técnica cubre la capital y los municipios de la provincia de Ourense; la fecha de la visita depende de la disponibilidad de los técnicos en cada zona.

### ¿Cómo pido la visita de un técnico para mi Dicore?
Marque el 988 56 02 51: tomamos nota del síntoma que presenta el aparato Dicore y le damos cita para que el profesional pase por su casa.

### ¿Qué ocurre si mi Dicore es antiguo o ya no se fabrica?
Sí, con una condición: que lo averiado tenga sustituto. En equipos muy antiguos puede no haberlo, y en ese caso le avisamos antes de cualquier gasto.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí. Fuera de garantía puede elegir el servicio técnico que prefiera. La Directiva (UE) 2024/1799, sobre el derecho a reparar, promueve la reparación de electrodomésticos como lavadoras, lavavajillas o frigoríficos y establece que el fabricante no pueda negarse a repararlos solo porque antes haya intervenido un taller independiente.

### ¿Es el servicio técnico oficial Dicore?
Dicore no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Dicore; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).