# Central de averías para su lavavajillas Candy en Ourense.

¿Su lavavajillas Candy no funciona como debería? Llame al 988 56 02 51: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.

Teléfono: 988 56 02 51 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Candy.
Tipos con atención técnica: Lavado de vajilla.

## Averías habituales
### No calienta el agua
Si la vajilla sale fría y con grasa incluso en programas intensivos, el agua no se está calentando. No es algo que pueda solucionar el usuario: requiere revisar el sistema de calentamiento.

### Los platos tienen restos pegados
Los brazos aspersores con orificios tapados o los filtros del fondo sucios reducen la presión del agua. Limpie los filtros y compruebe que los brazos giran libremente a mano.

### No se abre el dosificador
Si la pastilla aparece entera al final, el dosificador no se abrió o el agua no llegó con fuerza. Revise la colocación de la vajilla y que los brazos giran.

## Qué revisa el técnico
- **Bomba de lavado**: Si sus aspas o el motor se deterioran, se oye un zumbido y el lavado queda a medias.
- **Bomba de desagüe**: Vacía la cuba al final de cada fase; bloqueada, deja agua sucia en el fondo.
- **Aquastop y electroválvula**: Si la válvula de entrada o el dispositivo antifugas se averían, el lavavajillas pita y no llena.

## Ourense: datos que influyen
Hay lavavajillas en el 48 % de las viviendas principales de Ourense, una cifra algo menos que el promedio del país (57 %).

La cal es una de las causas silenciosas de avería: se deposita poco a poco y reduce el rendimiento antes de provocar el fallo.

Elaboración propia con datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
Un mismo código puede tener otro sentido en una serie diferente; tome esta tabla como referencia del equipo citado.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| E2 / SIN AGUA | El lavavajillas no se llena de agua. (CF 5C7F1X con pantalla; SIN AGUA solo en las variantes que muestran ese texto en el manual 70046712) | Compruebe que el grifo esté abierto, haya suministro de agua y la manguera visible no esté doblada ni aplastada. |
| E3 | El lavavajillas no evacua el agua. (CF 5C7F1X; versión con pantalla del manual 70046712) | Compruebe la manguera visible, el desagüe del fregadero y los filtros de usuario. Espere a que el equipo se enfríe antes de limpiarlos. |
| E4 | Se ha detectado una fuga de agua. (CF 5C7F1X; versión con pantalla del manual 70046712) | Cierre el grifo y detenga el uso. Si puede hacerlo desde un punto seco y seguro, desconecte la alimentación. |
| E8 | Incidencia de calentamiento o placa del filtro obstruida. (CF 5C7F1X; versión con pantalla del manual 70046712) | Con el aparato apagado y frío, compruebe y limpie la placa del filtro accesible al usuario. |
| E18 | Problema de nivel de agua; el manual indica comprobar la placa del filtro. (CF 5C7F1X; versión con pantalla del manual 70046712) | Con el aparato apagado y frío, compruebe la limpieza de la placa del filtro. Si entra agua sin control, cierre el grifo. |
| E21 | Entrada de agua no controlada con la electroválvula abierta. (CF 5C7F1X; versión con pantalla del manual 70046712) | Cierre el grifo inmediatamente y desconecte la alimentación solo desde un lugar seco y seguro. |

Fuentes del fabricante:
- [Candy CF 5C7F1X; versión con pantalla del manual 70046712: manual de usuario](https://d15v10x8t3bz3x.cloudfront.net/Libretti/2024/7/17222543/70046712%20CF5C4F0PW%20ESNLPT)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué lavavajillas Candy tienen atención técnica?
Hay atención técnica si su lavavajillas Candy es de alguna de estas clases: Lavado de vajilla.

### ¿Por qué quedan restos de detergente en el Candy CF 5C7F1X?
La vajilla puede impedir que se abra el dispensador. Recoloque las piezas para que la tapa quede libre y utilice detergente adecuado en buen estado.

### ¿Por qué se escuchan golpes durante el lavado en este Candy?
La vajilla puede chocar entre sí o con los brazos aspersores. Con el programa detenido, revise la colocación de las piezas y que los brazos puedan girar libremente.

### ¿Hace falta usar sal si las pastillas la incluyen?
Con agua dura es recomendable: la sal regenera el descalcificador y las pastillas no la sustituyen del todo. Ajuste también la dureza en el aparato.

### ¿Es normal que quede algo de agua en el fondo?
Sí, un poco de agua alrededor del filtro es habitual y mantiene húmedas las juntas. Lo que no es normal es un charco amplio y con restos.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Anote el código tal como aparece y busque su significado en la documentación de su equipo. Si tras las comprobaciones vuelve a salir, pida ayuda.

### ¿Es el servicio técnico oficial Candy?
No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con Candy. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa precisamente la reparación independiente.