# Lavadoras Candy: asistencia a domicilio en Ourense.

Atención técnica para lavadoras Candy en Ourense: diagnóstico en su domicilio, reparación y prueba final con garantía por escrito.

Teléfono: 988 56 02 51 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Candy.
Tipos con atención técnica: Lavado de ropa.

## Averías habituales
### Hace saltar el diferencial
Una fuga eléctrica es motivo para dejar de usarla. Desconéctela, rearme el diferencial y compruebe que el resto de la vivienda funciona con normalidad antes de llamarnos.

### La puerta sigue bloqueada al terminar
La maneta queda trabada cuando el programa no ha terminado de vaciar o cuando el cierre electromecánico no recibe la orden. Apague, espere un rato y vuelva a intentarlo con suavidad.

### El panel se queda apagado
Cuando no se ilumina ningún piloto, lo primero es descartar la toma de corriente y el cuadro eléctrico. Evite alargadores y regletas, que a menudo provocan cortes de alimentación.

## Qué revisa el técnico
- **Rodamientos y retén**: Si el retén deja pasar agua, los rodamientos se oxidan y el ruido al centrifugar se vuelve muy evidente.
- **Electroválvula de entrada**: Con su filtro de malla cubierto de cal, el llenado se hace lento y la máquina acaba mostrando un aviso de agua.
- **Fuelle o goma de la puerta**: Si se endurece o acumula moho, aparecen fugas y malos olores junto a la escotilla.

## Ourense: datos que influyen
La encuesta de viviendas del INE sitúa en el 98 % los hogares de Ourense con lavadora, frente al 99 % nacional.

La dureza del agua cambia de un municipio a otro según la red que lo abastece; donde el agua es dura, la cal se acumula en resistencias, válvulas y conductos.

Datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
Recogemos solo avisos contrastados en el manual citado. Otros modelos pueden usar códigos distintos.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| CLR FLTR | El agua no se ha evacuado completamente en seis minutos. (BR 49SBL8-S; control descrito en MAN-000188304_000) | Compruebe que el tramo visible del desagüe no esté doblado. Limpie el filtro de usuario únicamente con el equipo desenchufado, el agua fría y siguiendo el vaciado seguro del manual. |
| E2 | Incidencia en el bloqueo de la puerta. (BR 49SBL8-S; control descrito en MAN-000188304_000) | Compruebe que ninguna prenda impida cerrar la puerta. Ciérrela sin golpearla ni forzar el cierre. |
| E4 | No se alcanza el nivel de agua; puede haber vaciado por sifonado. (BR 49SBL8-S; control descrito en MAN-000188304_000) | Compruebe que el grifo esté abierto, haya suministro de agua y la manguera visible no esté doblada ni aplastada. Observe también si el equipo se vacía mientras entra agua, sin modificar conexiones internas. |
| E8 | Incidencia en la protección del nivel de agua. (BR 49SBL8-S; control descrito en MAN-000188304_000) | Cierre el grifo y detenga el uso. Si puede hacerlo desde un punto seco y seguro, desconecte la alimentación. |
| F3 | Fallo del sensor de temperatura. (BR 49SBL8-S; control descrito en MAN-000188304_000) | Anote el mensaje y detenga el uso. La comprobación del componente corresponde a un técnico. |
| F4 | Fallo del calentamiento. (BR 49SBL8-S; control descrito en MAN-000188304_000) | Anote el mensaje y detenga el uso. La comprobación del componente corresponde a un técnico. |
| F7 | Fallo del motor. (BR 49SBL8-S; control descrito en MAN-000188304_000) | Anote el mensaje y detenga el uso. La comprobación del componente corresponde a un técnico. |
| FA | Fallo del sensor de nivel de agua. (BR 49SBL8-S; control descrito en MAN-000188304_000) | Anote el mensaje y detenga el uso. La comprobación del componente corresponde a un técnico. |
| FC0 / FC1 / FC2 | Comunicación electrónica anómala. (BR 49SBL8-S; control descrito en MAN-000188304_000) | Anote el mensaje y detenga el uso. La comprobación del componente corresponde a un técnico. |
| FH | No se puede configurar el módulo de conectividad IoT. (BR 49SBL8-S; control descrito en MAN-000188304_000) | Anote el mensaje y detenga el uso. La comprobación del componente corresponde a un técnico. |
| E5 | El desagüe no termina en el tiempo previsto por el control. (BR 49SBL8-S; control descrito en MAN-000188304_000) | Compruebe que el tramo visible del desagüe no esté doblado. Limpie el filtro de usuario únicamente con el equipo desenchufado, el agua fría y siguiendo el vaciado seguro del manual. |
| Eb | Alarma de ropa atascada. (BR 49SBL8-S; control descrito en MAN-000188304_000) | Pause el programa y redistribuya las prendas únicamente cuando la puerta se desbloquee y el tambor esté parado. No tire de ropa atrapada ni fuerce el cierre. |
| End | El ciclo de lavado ha terminado. (BR 49SBL8-S; control descrito en MAN-000188304_000) | Retire la ropa cuando la puerta se desbloquee con normalidad. |
| Loc — puerta bloqueada | La puerta permanece bloqueada por nivel de agua, temperatura o centrifugado. (BR 49SBL8-S; control descrito en MAN-000188304_000) | Espere a que termine la fase y el aparato se enfríe. No fuerce la puerta. |
| Bloqueo infantil | Los mandos están bloqueados para evitar cambios accidentales. (BR 49SBL8-S; control descrito en MAN-000188304_000) | Utilice el desbloqueo infantil indicado en el panel y en el manual de este control. No lo confunda con una avería de cierre. |

Fuentes del fabricante:
- [Candy BR 49SBL8-S; control descrito en MAN-000188304_000: manual de usuario](https://d15v10x8t3bz3x.cloudfront.net/Libretti/2025/7/17516376/MAN-000188304_000)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué lavadoras Candy tienen atención técnica?
Hay atención técnica si su lavadora Candy es de alguna de estas clases: Lavado de ropa.

### ¿Por qué se forma demasiada espuma en esta lavadora Candy?
Revise que el detergente sea adecuado y respete su dosificación. El exceso de espuma puede interrumpir el centrifugado; no añada más detergente para resolverlo.

### ¿Qué compruebo si esta lavadora Candy no entra en centrifugado?
Una carga desequilibrada puede impedirlo. Con el tambor parado y la puerta desbloqueada, distribuya las prendas sin superar la carga permitida.

### ¿Merece la pena reparar una lavadora?
El técnico lo valora en la visita teniendo en cuenta la pieza dañada, el desgaste del tambor y el estado de la carcasa. Usted decide con esa información delante.

### ¿Es normal que el programa dure más de lo que marca la pantalla?
Los repartos de carga y los intentos de centrifugado añaden minutos. Un alargamiento exagerado y constante merece revisión, porque puede deberse a un llenado lento o a la resistencia.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Puede que su gama utilice una nomenclatura propia. Tome nota del aviso y de cuándo surge; esa información resulta útil durante la visita.

### ¿Es el servicio técnico oficial Candy?
No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con Candy. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa precisamente la reparación independiente.