La máquina de hielo no fabrica
Si el depósito de hielo está lleno o hay cubitos pegados, la fabricación se detiene. Vacíelo y revise que el bloqueo del dispensador no esté activado en el panel.
Reparación de frigoríficos Bosch en Ourense.
Si su frigorífico Bosch da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.
Un técnico especializado en frigoríficos Bosch se desplazará a su domicilio para diagnosticar la avería y darle el presupuesto.
Vamos a su casaLa reparación se hace donde está instalado el aparato, sin que tenga que moverlo.
Gestión centralizadaTodas las solicitudes pasan por nuestra propia central.
Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.
¿Reconoce alguno de estos problemas?
Se forma mucha escarcha
Si el hielo aparece junto al cierre, lo más probable es que la junta no ajuste o que algo impida cerrar. Compruebe que ningún cajón o envase sobresale.
El frigorífico no enfría
Revise que el aparato tenga separación con la pared y que la puerta selle bien. Si el compresor funciona sin parar y no enfría, necesita revisión técnica.
Dónde buscamos la avería
- Relé de arranque y protector térmicoCuando el protector térmico corta continuamente, el compresor arranca unos segundos y se detiene de nuevo.
- Placa electrónica y dispensadorCuando la placa o la válvula del dispensador fallan, aparecen avisos, luces apagadas o falta de agua.
- Resistencia de descarche y su controlSin un descarche correcto, el evaporador se cubre de hielo y el frío deja de llegar al compartimento.
Prevención sencilla
- Guarde los alimentos ya templados y piense qué va a sacar antes de abrir la puerta.
- Deje unos centímetros libres detrás y a los lados para que el calor del condensador se disipe.
Precauciones
Las comprobaciones de esta página no requieren herramientas. Cualquier revisión que exija desmontar corresponde al técnico. Suspenda el uso ante daños, fugas u olor a quemado.
El contexto de Ourense para su frigorífico
Aire acondicionado y refrigeración: presentes en el 10,2 % de las viviendas principales de la provincia, según el INE (media española, 49,6 %). AEMET registra 30,6 °C de media de máximas en agosto en Ourense; en esas semanas se concentran muchas averías de frío.
Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Ourense); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Máxima media de agosto
- 30,6 °C
- Viviendas con refrigeración
- 10,2 %
Avisos documentados en los manuales Bosch.
Cada aviso corresponde al modelo y manual indicado; en otras gamas puede significar algo distinto.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
E.. | Formato de aviso de avería detectada por la electrónica; la tabla no identifica la pieza mediante cada número.Frigorífico/congelador KAD..; manual 8001036091_E. | Anote el mensaje completo y compruebe si el aparato mantiene la temperatura. |
AL / alarm | Alarma de temperatura elevada en el compartimento de congelación.Frigorífico/congelador KAD..; manual 8001036091_E. | Compruebe el cierre de la puerta y que no estén obstruidas las rejillas externas. |
Alarma continua de puerta | Una puerta lleva abierta más de un minuto.Frigorífico/congelador KAD..; manual 8001036091_E. | Compruebe que los alimentos o recipientes no impidan cerrarla. |
IWD off | El dispensador de agua y hielo está desactivado.Frigorífico/congelador KAD..; manual 8001036091_E. Solo versiones con dispensador. | Compruebe si esa función está seleccionada en los mandos. |
filter change | Recordatorio de cambio del filtro de agua tras seis meses.Frigorífico/congelador KAD..; manual 8001036091_E. Solo versiones con cartucho de agua. | Compruebe cuándo se sustituyó el cartucho y siga el mantenimiento indicado en el manual. |
OF tras intentar la conexión | No se ha establecido la conexión a la red doméstica.Frigorífico/congelador KAD..; manual 8001036091_E. Menú Home Connect; no confundir con OF en otros ajustes. | Compruebe desde un móvil cercano si hay cobertura Wi-Fi y si el router está disponible. |
Er · conexión con la aplicación | Incidencia durante la vinculación con Home Connect.Frigorífico/congelador KAD..; manual 8001036091_E. Solo contexto de vinculación PA con Home Connect. | Compruebe si el móvil está conectado a la red doméstica y conserve el mensaje. |
Er · actualización | La instalación de la actualización de Home Connect no ha terminado correctamente.Frigorífico/congelador KAD..; manual 8001036091_E. Solo contexto de actualización UP de Home Connect. | Compruebe que el mensaje aparece durante la actualización, no durante la vinculación. |
Si se repite, llame y un técnico lo revisa. 988 56 02 51
Documentación consultada
- Bosch KAD..: frigorífico/congelador, uso y montaje, 8001036091_E
Cómo se organiza su reparación.
Llamada
Nos cuenta qué le pasa al aparato y desde cuándo falla.
Coordinación
El técnico asignado le telefonea para fijar el día de la visita.
Diagnóstico
Revisa el equipo en su casa y le entrega el presupuesto de la reparación.
Reparación
Con su aprobación, repara, comprueba el funcionamiento y le deja la garantía.
Frigoríficos Bosch: preguntas
¿Qué frigoríficos Bosch tienen atención técnica?
Hay atención técnica si su frigorífico Bosch es de alguna de estas clases: Combis, una puerta, americanos y multipuerta.
¿filter change significa que el frigorífico está averiado?
Es un recordatorio de mantenimiento del cartucho de agua, no una identificación de fallo del compresor. La indicación se restablece después del cambio indicado en el manual.
¿Silenciar alarm significa que se ha recuperado el frío?
No. Revise el cierre y la ventilación externa y compruebe la evolución de la temperatura. Si no recupera el valor ajustado, solicite asistencia y proteja los alimentos.
¿A qué temperatura debe estar el frigorífico?
Como referencia general, unos 4 o 5 grados en el frigorífico y unos 18 grados bajo cero en el congelador. Consulte el manual de su aparato.
¿Es normal que el frigorífico haga ruido?
Algunos ruidos sí: el compresor, el gas circulando o chasquidos por cambios de temperatura. Un roce, golpeteo o zumbido muy fuerte no es normal.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
No le aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual de su modelo y, si el aviso persiste, solicite asistencia.
¿Es el servicio técnico oficial Bosch?
Bosch no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Bosch; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).
Un técnico, cuando lo necesita.
Explíquenos el problema y un técnico le llamará para concertar la cita.