# Asistencia técnica para climatización profesional Baxi en Ourense.

Reparación de climatización profesional Baxi allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar.

Teléfono: 988 56 02 51 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Baxi.
Tipos con atención técnica: Generación de agua fría o caliente; Climatización por agua y aire.

## Averías habituales
### La unidad exterior vibra o golpea
Si el ruido aumenta, apague la máquina con su mando y evite subir al tejado para mirarla. Suele tratarse de un ventilador, un rodamiento o una pieza suelta.

### No arranca o se apaga al poco
Los paros repetidos suelen responder a un problema eléctrico o a una seguridad que actúa. Anote cuánto tiempo funciona antes de pararse.

### El termostato muestra un código de error
El control detiene el equipo ante presiones anómalas, fallos de ventilador o de sonda. Anote el código y la hora en que aparece.

## Qué revisa el técnico
- **Válvula de cuatro vías**: Una válvula atascada impide alternar entre frío y calor.
- **Correas y poleas**: En los equipos de conductos transmiten el giro al ventilador; si se gastan, el caudal baja y aparecen chirridos.
- **Compresores**: Son el motor del ciclo frigorífico, y su avería se nota en arranques fallidos, alarmas o pérdida de potencia.

## Ourense: datos que influyen
Los datos del INE cifran en un 10,2 % las viviendas de Ourense con sistema de refrigeración (49,6 % en España). Cuando el termómetro ronda los 30,6 °C de máxima media en agosto (Ourense), una rejilla sucia o un ventilador débil se notan enseguida.

Calefacción instalada en el 81,5 % de los hogares de la provincia, frente al 59,4 % de España, según el INE. El 42,5 % de las viviendas que se calientan en la provincia lo hace con el gasóleo. En febrero, la media de las mínimas es de 3,2 °C en Ourense.

La hostelería de Ourense y su provincia trabaja con equipos que funcionan muchas horas al día, a menudo los siete días de la semana.

Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Ourense); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
El significado depende del modelo y del control del aparato: no aplique estas tablas a otras gamas.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| E2 | Fallo del sensor de temperatura de la sala. (IMEQ Cassette IQK30, IQK40, IQK60, IQK70 e IQK110.) | Observe el indicador: parpadea Temporizador y los otros tres LED están apagados. |
| E3/E4 | Fallo del sensor de temperatura de la batería de agua. (IMEQ Cassette IQK30, IQK40, IQK60, IQK70 e IQK110.) | Observe el indicador: parpadea Operación y los otros tres LED están apagados. |
| E7 | Anomalía de la memoria EEPROM. (IMEQ Cassette IQK30, IQK40, IQK60, IQK70 e IQK110.) | Observe si parpadean Operación y Temporizador, con Desescarche y Alarma apagados. |
| E8 | Activación del interruptor de nivel de agua. (IMEQ Cassette IQK30, IQK40, IQK60, IQK70 e IQK110.) | Observe si parpadea Alarma y los otros tres LED están apagados. No abra la bandeja. |
| E000 | Alarma general. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E001 | Alta presión digital del circuito 1. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E003 | Alta presión analógica del circuito 1. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E005 | Alarma de baja presión digital. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E007 | Baja presión analógica del circuito 1. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E010 | Protección térmica del compresor 1. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E015 | Alarma del presostato de aceite del compresor 1. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3. Solo si la instalación incorpora ese elemento.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E020 | Alarma del flujostato del circuito primario. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E021 | Protección térmica de la bomba 1 del circuito primario. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E030 | Protección antihielo del circuito primario. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E032 | Alarma de vacío del circuito 1. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E035 | Alarma de alta temperatura. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E040 | Protección térmica de los ventiladores del intercambiador primario. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E045 | Fallo del reloj. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E047 | Fallo de comunicación LAN. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E061 | Fallo de una sonda de temperatura de salida del intercambiador primario. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E065 | Fallo de la sonda de temperatura del ambiente interior. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3. Solo si la instalación incorpora ese elemento.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E067 | Fallo de la sonda de visualización de temperatura o presión. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3. Solo si la instalación incorpora ese elemento.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E068 | Fallo de la sonda de temperatura exterior. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E069 | Fallo de la entrada de alta presión del circuito supervisado. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E070 | Fallo de la entrada de baja presión del circuito supervisado. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E071 | Fallo de la sonda de temperatura de descarga del compresor 1. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E073 | Fallo de la entrada para consigna dinámica. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3. Solo si la instalación incorpora ese elemento.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E074 | Anomalía de presión del intercambiador primario del circuito supervisado. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| E080 | Error de configuración. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Lea el código en el panel sin abrir la unidad ni intervenir en tuberías o cableado. |
| LED Desescarche intermitente — otros apagados | Unidad interior en OFF desde el control remoto. (IMEQ Cassette IQK30, IQK40, IQK60, IQK70 e IQK110.) | Compruebe la orden de apagado en el mando; esta combinación no es E8. |
| E046 | Reloj pendiente de ajuste. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Observe si la hora mostrada es incorrecta y consulte el manual del panel. |
| E081 | Superadas las horas de funcionamiento de los compresores. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Compruebe el aviso y la fecha del último mantenimiento. |
| E085 | Superadas las horas de funcionamiento de la bomba del circuito primario. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Compruebe el aviso y la fecha del último mantenimiento. |
| E090 | Superado el límite de registros del historial de alarmas manuales. (Enfriadora reversible PBM2-i 20/25; control de la tabla 7.4.3.) | Conserve el aviso y solicite revisión del historial. |

Fuentes del fabricante:
- [Baxi IMEQ IQK30/40/60/70/110: manual de fancoil cassette](https://edge.sitecorecloud.io/bdrthermea1-platform-production-864a/media/Project/BaxiES/BaxiES/Documentation/Professional-products/Suelo-radiante-y-Fancoils/Fancoils/Imeq-Cassette/A00B07C44G17PROINSMAN101pdf.pdf)
- [Baxi PBM2-i 20/25: instalación, uso y mantenimiento](https://edge.sitecorecloud.io/bdrthermea1-platform-production-864a/media/Project/BaxiES/BaxiES/Documentation/Professional-products/Aerotermia/Bombas-de-calor-monobloc/Platinum-BC-Monobloc-Media-Potencia-PBM2-i/A00B00C00I87PROINSMAN1es01pdf.pdf)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué climatización profesional Baxi tienen atención técnica?
Atención técnica para climatización profesional Baxi de estos tipos: Generación de agua fría o caliente; Climatización por agua y aire.

### ¿Puedo realizar la limpieza interna de la enfriadora?
El manual reserva el mantenimiento ordinario y correctivo a personal cualificado. Limítese a leer el aviso y observar desde fuera; no abra la unidad ni intervenga en los circuitos.

### ¿Qué significa E020 en una PBM2-i 20/25?
Es la alarma del flujostato del circuito primario. El técnico debe comprobar la circulación de agua; no puentee el flujostato ni repita rearmes.

### ¿Hay atención técnica para equipos rooftop y enfriadoras?
Sí. Atención técnica para unidades compactas de cubierta y enfriadoras con red de agua, con revisión de compresores, ventiladores, baterías y control.

### ¿Qué mantenimiento necesita la climatización de un local?
Depende del tipo de equipo y de las horas de uso. Un plan preventivo reduce averías en las épocas de más demanda.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Anote el código tal como aparece y busque su significado en la documentación de su equipo. Si tras las comprobaciones vuelve a salir, pida ayuda.

### ¿Es el servicio técnico oficial Baxi?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Baxi. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.