# ¿Falla su microondas AEG? Pida asistencia técnica en Ourense.

¿Su microondas AEG no funciona como debería? Llame al 988 56 02 51: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.

Teléfono: 988 56 02 51 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de AEG.
Tipos con atención técnica: Calentamiento y cocción.

## Averías habituales
### Ruidos extraños al encenderlo
Algo de sonido es normal, pero un ronroneo intenso o golpes rítmicos indican desgaste. Anote si ocurre siempre o solo con la función grill y desenchúfelo si se calienta la carcasa.

### La puerta no cierra bien
Si tiene que apretar la puerta para que se ponga en marcha, el cierre no asienta bien. Limpie el marco y, si persiste, deje de usarlo hasta la revisión.

### Gira y se ilumina, pero no calienta
Cuando todo parece funcionar menos el calor, la avería está en la etapa de potencia, que conserva carga peligrosa aun desenchufada. Limítese a calentar un recipiente con agua y a contarnos qué ocurre.

## Qué revisa el técnico
- **Fusible y filtro de red**: Son la primera barrera ante un cortocircuito interno; cuando actúan, el microondas parece muerto por completo.
- **Microinterruptores de puerta**: Comprueban que la puerta está bien cerrada antes de emitir; desajustados o gastados, impiden arrancar o queman el fusible.
- **Condensador y diodo de alta tensión**: Forman el doblador de tensión; si uno se perfora, el microondas no calienta y puede quemar el fusible de entrada.

## Ourense: datos que influyen
Hay microondas en el 84 % de las viviendas principales de Ourense, una cifra inferior al promedio del país (92 %).

Elaboración propia con datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
Estas equivalencias proceden de manuales concretos. Si su aparato pertenece a otra línea, la indicación podría querer decir otra cosa.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| F240 / F439 | Funcionamiento incorrecto de los campos táctiles. (AEG KEE728880M, KME725880M y KMK725880B/M/W; control de la edición documentada) | Limpie suavemente la superficie del panel y retire la suciedad, sin inundarlo. |
| F601 | Problema con la señal Wi-Fi. (AEG KEE728880M, KME725880M y KMK725880B/M/W; control de la edición documentada) | Revise la red y la configuración de conexión. |
| F604 | Ha fallado la primera conexión Wi-Fi. (AEG KEE728880M, KME725880M y KMK725880B/M/W; control de la edición documentada) | Apague y encienda una vez el aparato y repita la conexión. |
| F908 | El sistema no se comunica con el panel de mandos. (AEG KEE728880M, KME725880M y KMK725880B/M/W; control de la edición documentada) | Apague y encienda una vez el aparato. No repita reinicios si persiste. |
| F602 / F603 | Wi-Fi no disponible. (AEG KEE728880M, KME725880M y KMK725880B/M/W; control de la edición documentada) | Apague y encienda una vez el aparato. |

Fuentes del fabricante:
- [AEG KEE728880M, KME725880M y KMK725880B/M/W; control de la edición documentada: manual de usuario](https://api.electrolux-medialibrary.com/asset/7c93374b-8736-422f-b68f-9e2610727328/E4RM3Q/63d3c8c6-b94a-4c0c-8394-e1fe6bedaed6/ORIGINAL/63d3c8c6-b94a-4c0c-8394-e1fe6bedaed6.pdf)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué microondas AEG tienen atención técnica?
Atención técnica para microondas AEG de estos tipos: Calentamiento y cocción.

### ¿Por qué hace ruido el plato giratorio de estos AEG?
Puede haber restos debajo. Con el aparato apagado y frío, limpie la zona accesible sin retirar protecciones internas.

### ¿Qué reviso si falla la conexión inalámbrica del microondas AEG?
Compruebe el router y su señal. Un cambio de router o configuración exige volver a configurar la conexión.

### ¿Merece la pena reparar un microondas integrado?
En los integrables, la reparación evita obras o adaptaciones en la columna. El técnico le indica el coste estimado y usted decide si se sigue adelante.

### ¿Es peligroso que salgan chispas?
Puede llegar a serlo si se repite. Desenchufe el aparato, limpie los restos visibles y, si vuelve a ocurrir, espere a la visita del técnico.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
En cuanto detecte humo, un chispazo, líquido saliendo por donde no debe o un olor anormal. También si el diferencial se dispara cada vez que lo enciende.

### ¿Es el servicio técnico oficial AEG?
AEG no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de AEG; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).