# Frigoríficos AEG con avería: atención técnica en Ourense.

¿Su frigorífico AEG no funciona como debería? Llame al 988 56 02 51: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.

Teléfono: 988 56 02 51 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de AEG.
Tipos con atención técnica: Conservación refrigerada.

## Averías habituales
### Zumba, vibra o suena un roce
Algunos sonidos son normales, como borboteos del gas o chasquidos de dilatación. Si aparece un roce o un zumbido nuevo y persistente, conviene revisarlo.

### Dentro está todo templado
Revise que el aparato tenga separación con la pared y que la puerta selle bien. Si el compresor funciona sin parar y no enfría, necesita revisión técnica.

### Hielo acumulado en las paredes
Si el hielo aparece junto al cierre, lo más probable es que la junta no ajuste o que algo impida cerrar. Compruebe que ningún cajón o envase sobresale.

## Qué revisa el técnico
- **Resistencia de descarche y su control**: Funden periódicamente el hielo del evaporador; si fallan, el hielo bloquea el paso del aire.
- **Compresor**: Cuando el compresor falla, el aparato se calienta por completo o hace intentos de arranque con chasquidos.
- **Termostato y sondas de temperatura**: Informan de la temperatura de cada compartimento; si miden mal, el equipo enfría de menos o congela de más.

## Ourense: datos que influyen
El 10,2 % de las viviendas de Ourense tiene aire acondicionado u otro sistema de refrigeración, muy por debajo de la media de España (49,6 %). En agosto, la media de las temperaturas máximas es de 30,6 °C en Ourense, y el compresor de los equipos de frío trabaja muchas más horas.

Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Ourense); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
Recogemos solo avisos contrastados en el manual citado. Otros modelos pueden usar códigos distintos.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
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| E09 | El compartimento congelador no ha alcanzado suficiente frío. (Compartimento congelador de los frigoríficos combi AEG de esta guía; no trasladar a congeladores independientes.) | Compruebe si ha habido un corte de suministro. Mantenga las puertas cerradas y no añada alimentos frescos mientras no se recupere la temperatura. |

Fuentes del fabricante:
- [AEG: E09 en frigoríficos combi](https://support.aeg.com.es/support-articles/article/el-frigorifico-combi-muestra-el-codigo-e09)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué frigoríficos AEG tienen atención técnica?
Hay atención técnica si su frigorífico AEG es de alguna de estas clases: Conservación refrigerada.

### ¿Puede aparecer E09 después de un corte de luz?
Sí. En estos frigoríficos combi puede aparecer tras una interrupción prolongada del suministro. Si el compartimento no recupera la temperatura y el aviso continúa, solicite asistencia.

### ¿Qué hago con los alimentos si el frigorífico deja de enfriar?
Mantenga la puerta cerrada todo lo posible para conservar el frío. Pase lo más delicado a una nevera portátil con acumuladores si dispone de ella.

### ¿A qué temperatura debe estar el frigorífico?
Para conservar bien los alimentos se recomienda que el frigorífico ronde los 4 grados y el congelador los −18. Si no los alcanza, puede haber una avería.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Si observa agua en el suelo, humo, chispas u olor a quemado, o si salta el diferencial, desconéctelo y no lo vuelva a usar.

### ¿Es el servicio técnico oficial AEG?
No representamos a AEG: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.