# Atención técnica de máquinas de cubitos para hostelería en Ourense

Una máquina de hielo combina agua, frío y ciclos de desmoldeo que se repiten sin descanso. Bomba, evaporador, válvulas y condensador se revisan con el equipo en marcha.

Atención técnica para: Máquinas de cubitos, de hielo en escamas y de hielo granulado.
Teléfono: 988 56 02 51 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Ourense y provincia. Atención técnica independiente.

## Fallos frecuentes y comprobaciones seguras
### La máquina no para de fabricar
El sensor que detecta el depósito lleno puede estar sucio, desplazado o averiado. Retire hielo para que no caiga al suelo y no manipule el sensor.

### El hielo se queda pegado
Cuando el hielo no cae al depósito, suele fallar el sistema de desprendimiento o un sensor de fin de ciclo. No golpee el evaporador y avísenos.

### No entra agua en la máquina
Puede fallar la electroválvula de entrada, el filtro estar colmatado o haber poca presión de red. Verifique que el grifo de alimentación está abierto y la manguera no está doblada.

## Datos de Ourense que afectan a los fabricadores de hielo
Usar la dosis correcta de sal o antical, según la dureza del agua de su municipio, alarga la vida del equipo.

Con un 10,2 % de viviendas refrigeradas, Ourense se sitúa claramente inferior al promedio nacional del 49,6 %. En agosto, la media de las temperaturas máximas es de 30,6 °C en Ourense, y el compresor de los equipos de frío trabaja muchas más horas.

El uso intensivo acelera el desgaste de juntas, motores y sondas; el mantenimiento preventivo evita paradas en plena jornada.
- Máxima media de agosto: 30,6 °C
- Viviendas con refrigeración: 10,2 %

Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Ourense); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

## Lo que se examina en su domicilio
- **Sinfín y motorreductor**: Mueven el hielo dentro del cilindro de congelación, y su avería se nota en ruidos, atascos o producción irregular.
- **Evaporador y moldes**: Congela el agua con la forma del cubito, y su incrustación se nota en hielo incompleto o en ciclos lentos.
- **Válvula de gas caliente**: Calienta el evaporador para soltar el hielo; si falla, los cubitos no se desprenden.
- **Bomba de agua y distribuidor**: Si pierden caudal o se obstruyen, los moldes no se llenan del todo.

## Reparación de fabricadores de hielo de las principales marcas
Angelo Po, Flonasa, Infrico.

## Preguntas frecuentes
### ¿Se puede quitar la cal de la máquina de hielo?
Es una de las tareas más frecuentes. Además de eliminar la cal, el técnico le indica si conviene mejorar el tratamiento del agua.

### ¿Hay atención técnica para productores modulares sobre silo?
Sí, igual que los equipos compactos: también módulos de gran producción montados sobre depósito independiente.

### ¿Es seguro usar el hielo si sale turbio?
Si además tiene olor o sabor, no conviene servirlo. Retírelo y programe una limpieza completa del equipo.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí. Una vez terminada la garantía, usted decide quién repara su aparato. La normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799) va en esa línea: fomenta la reparación e impide que el fabricante rechace reparar un equipo por haber pasado antes por un servicio no oficial.

### ¿Son el servicio técnico oficial de alguna marca?
No. Gestionamos avisos que atienden técnicos colaboradores independientes, sin relación con las marcas. Con el aparato en garantía, lo indicado es el vendedor o la red oficial del fabricante; después, usted elige quién lo repara, como favorece la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799).